| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
徐召克 |  |
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性別： |
男性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
團員 | |
目前居住地： |
其它 | |||
家庭住址： |
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| 學業資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學歷： |
大專 |
專業類別： |
其他經濟與管理 | 專業名稱： |
公關文秘 市場營銷 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2003 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
三級 |
口語水平： |
較熟練 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
貿易·物流·采購·交通 | 目前從事崗位： |
客服主管 |
希望從事行業： |
其他行業 | 期望月薪： |
2000-3000 |
工作經驗： |
2008/09—現在：上海利眾集團 公司行業：餐飲業、快速消費品 公司性質：臺商獨資 所屬部門：生產部 職 位：客服主管 工作職責： 1.根據客戶的報餐數，與生產主管核對團膳的數量并監督菜肴的品質； 2.負責員工的培訓與績效管理，負責外送車輛的跟蹤與調度等； 3.積極跟蹤與維護客戶：達豐電腦、法雷肖馬特、美特斯、愛思創、大申纖維、豪威半導體、特夢可通信等10多家； 4.及時處理客戶投訴，維持好餐廳秩序； 5.把客戶反映的問題及時反饋給公司相關部門，立即整改，做好客戶與生產部門的有效溝通； 6.負責與客戶對賬、催收賬款； 7.填寫《生產日報表》并整理歸檔，開展《客戶滿意度調查》并分析總結，制定客服年度預算（包括人事、供餐物資、車輛燃油費預算）等； 8.經理交辦的其他事項。 2005/09—2008/07：荷蘭銀行（中國）有限公司 公司行業：銀行 公司性質：外商獨資 所屬部門：梵高貴賓理財中心 職 位：業務拓展主任 工作職責： 1.通過酒會、俱樂部、展會等多渠道開發、收集客戶資料； 2.通過電話約訪客戶，在公司會面或上門拜訪； 3.銷售本行發行的金融理財產品，協助理財經理完成簽約； 4.拓展新的渠道合作者，及時了解金融市場信息，為客戶提供投資建議； 5.售后客戶維護以及轉介紹等。 | ||
自我評價： |
本人為人誠懇，富有親和力；工作投入有韌性，具有較強的抗壓能力；溝通能力強，有良好的職業素養；有較強的學習能力和應變能力,解決問題能力強；富有團隊精神。 | ||
求職意向： |
客服 跟單 采購 | ||
| 聯系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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201620 |
