| 個(gè)人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
匡萃云 |  |
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性別： |
男性 | 出生年月： |
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身份證號(hào)： |
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身高： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 視力情況： |
中 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
群眾 | |
目前居住地： |
其它 | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學(xué)歷： |
本科 |
專業(yè)類別： |
電子類 | 專業(yè)名稱： |
電子信息類通信工程 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 畢業(yè)時(shí)間： |
2000 |
外語種類： |
英語 | 外語等級(jí)： |
無 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
電子·電器·電信類 | 目前從事崗位： |
技術(shù)部售后經(jīng)理 |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
9000 |
工作經(jīng)驗(yàn)： |
1 手機(jī) 相機(jī) 電腦以及汽車電子售后維修管理 2 材料及售后團(tuán)隊(duì)的管理，以及客戶授權(quán)管理 3 技術(shù)支持與人員培訓(xùn) | ||
自我評(píng)價(jià)： |
1 十年以上 電腦 手機(jī) 數(shù)位相機(jī) 汽車電子以及光學(xué)儀器設(shè)備等 生產(chǎn)運(yùn)營及售后維修服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)； 2 能有效得制定和掌握運(yùn)營計(jì)劃;接受國家信息產(chǎn)業(yè)部門 東芝公司 安捷倫公司的培訓(xùn)并獲證書； 接受ISO14000，ISO9002 ， TS16949五大工具以及客戶服務(wù)管理等大型工廠營運(yùn)培訓(xùn)。 3 具備組建售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)及體系能力 4 2005 8 獲稅控機(jī)維護(hù)證書（計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)） 2004 11 獲Agilent 8960GSM+GPRS 證書（安捷倫上海公司） 2002 10-2003 5 獲計(jì)算機(jī)維修中級(jí)證書（國家信息產(chǎn)業(yè)與東芝電腦統(tǒng)一頻發(fā) | ||
求職意向： |
售后服務(wù)，生產(chǎn)管理，技術(shù)研發(fā) 技術(shù)支持 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業(yè)類別 | 所學(xué)專業(yè) | 專業(yè)學(xué)歷 | 專業(yè)學(xué)制 | 就學(xué)形式 | 畢業(yè)時(shí)間 | 畢業(yè)院校 |
| 電子類 | 電子商務(wù) | 本科 | 3年 | 全日制 | 2009年 | 上海師范大學(xué) |
| 電子類 | 電子技術(shù)工程 | 大專 | 2年 | 全日制 | 2000年 | 江西藍(lán)天學(xué)院 |
| 工作經(jīng)歷 | |||||||
| 就職起訖時(shí)間 | 單位行業(yè) | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務(wù)層次 | 工作描述 |
| 2007年1月至2013年12月 | 電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路 | 彩晶光電上海仁晶貿(mào)易有限公司 | 技術(shù)服務(wù)部 | 經(jīng)營管理類 | 部門經(jīng)理 | 中層領(lǐng)導(dǎo) | 1 技術(shù)支持 負(fù)責(zé)公司在大陸產(chǎn)品的技術(shù)支持： 包括汽車電子設(shè)備的安裝調(diào)試，為客戶的培訓(xùn)與維護(hù)保養(yǎng) 以及客戶技術(shù)咨詢與解答。 2 服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理(包括材料管理以及成本控制） 安排并協(xié)調(diào)部門人員間各項(xiàng)工作事宜，提高技術(shù)人員維修技術(shù)水平； 更好地提高售后服務(wù)效率。 3 客戶服務(wù)與授權(quán)中心管理 不定期為客戶提供各項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)支持，不斷提高客戶滿意度 4 持續(xù)追蹤并改善： 不斷收集各項(xiàng)服務(wù)信息，提出建議并改善 |
| 2002年6月至2006年11月 | 計(jì)算機(jī)軟件/硬件 | 軟思（上海）電子科技有限公司 | SBD | 經(jīng)營管理類 | 部門副經(jīng)理 | 中層領(lǐng)導(dǎo) | 負(fù)責(zé)整個(gè)部門正常營運(yùn)：制定產(chǎn)線及排線；制定產(chǎn)能及追蹤產(chǎn)能目標(biāo)的達(dá)成；規(guī)劃場地及人員招聘,培訓(xùn)與考核。對(duì)工程師進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與技術(shù)延伸;協(xié)調(diào)，溝通，解決客戶反饋與投訴；對(duì)維修線發(fā)生的問題進(jìn)行有效率的解決（包括技術(shù) 物料 人員等影起的） 同時(shí)對(duì)整個(gè)部門維修所需要的設(shè)備進(jìn)行預(yù)估與申請(qǐng)，及維護(hù)和保養(yǎng).后因業(yè)務(wù)擴(kuò)大，同時(shí)對(duì)東芝筆記本電腦（TOSHIBA NOTEBOOK）廣達(dá)筆記本電腦 TEK數(shù)碼相機(jī) ASUS PDA MP ASUS主機(jī)板 光學(xué)儀器等產(chǎn)品維修管理及技術(shù)導(dǎo)入,同時(shí)本人具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用操作能力! |
| 2000年7月至2002年5月 | 計(jì)算機(jī)軟件/硬件 | 英業(yè)達(dá)科技上海有限公司 | 在線維修 | 技工·普工·操作工 | 組長 | 基層領(lǐng)導(dǎo) | 對(duì)不良品進(jìn)行分析并驅(qū)促改善，實(shí)施每一批不良品維修跟催與匯報(bào)；制定并督導(dǎo)部屬人員每日維修量；人員招聘，訓(xùn)練與考核 管制！ 工作業(yè)績： 使產(chǎn)線高效 快速運(yùn)轉(zhuǎn)！ |
| 聯(lián)系方式 | |||
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