| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
陳秀玲 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
團員 | |
目前居住地： |
其它 | |||
家庭住址： |
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| 學業資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學歷： |
大專 |
專業類別： |
師范教育類 | 專業名稱： |
漢語言文學 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2003 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
三級 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
文化藝術體育科研類 | 目前從事崗位： |
售后服務 |
希望從事行業： |
其他行業 | 期望月薪： |
2500-3500 |
工作經驗： |
時間：2003.8-2004.9 公司名稱：寧波技嘉科技有限公司 職位：人事助理 工作描述：協助人事經理招聘 員工入職手續辦理 考勤 考核等 時間： 2004.95月至今 公司： 吉利集團上海華普汽車銷售有限公司 職位： 客服專員/助理(非技術) 工作描述： 任職于客戶關系部客戶服務專員 主要負責的工作有以下幾點： o 根據銷售信息對終端客戶進行電話回訪，接聽400客服熱線，處理回訪及來電中遇到的客戶抱怨及投訴、做好解釋工作、登記并反饋意見，對回訪信息進行匯總分析；負責進行顧客滿意度調查。 o 根據公司政策的調整和服務站需求，不定期組織全國服務站的技術、工作流程等方面的培訓工作，具體落實參會人員的接待安排等； o 負責解決用戶上牌事宜，協助經銷服務商及政府機關處理各車型的公告事宜 注：曾在整車配件倉庫擔任管理員，對汽車零部件相當熟悉還積累了汽車技術知識。 | ||
自我評價： |
6年多的汽車整車公司工作經驗，對汽車配件、物流、售后服務均有很豐富經驗。從事客戶服務3年多積累豐富與客戶溝通的經驗，責任心強，工作積極有創新精神。 | ||
求職意向： |
售后服務專員 人事專員 | ||
| 聯系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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在線ＱＱ： |
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通訊地址： |
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200020 |
