| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
王夢詩 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
未婚 | 政治面貌： |
群眾 | |
目前居住地： |
泗涇鎮(zhèn) | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學(xué)歷： |
大專 |
專業(yè)類別： |
其他藝術(shù)類 | 專業(yè)名稱： |
珠寶設(shè)計與鑒定 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業(yè)時間： |
2011 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
無 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
文秘行政人力資源后勤類 | 目前從事崗位： |
失業(yè) |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
6000-8000 |
工作經(jīng)驗： |
2011/7～2016/2 豫園珠寶商城任展廳接待員 1、主要出入庫商品 2、貨品陳列和銷售接待 3、業(yè)務(wù)開單和庫存的信息反饋。 2016/4～5 中億國星任前臺行政，由于是p2p行業(yè)所以離職。 2016/9～2017/01 浙江東方龍傳媒任前臺行政由于拖欠工資離職。 1、主要負(fù)責(zé)前臺電話接聽，初步登記篩選和轉(zhuǎn)接轉(zhuǎn)達(dá)公司內(nèi)部到位。 2、協(xié)助人事部面試的初篩記錄時間安排及邀約。 3、考勤統(tǒng)計每月，考勤機(jī)的日常管理錄入及刪除。 4、每月行政費(fèi)用的核算，定期的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)。 2017/5～2021/09 上海美通投資管理有限公司 *第一年入職前臺行政崗位，第二年由于工作表現(xiàn)良好轉(zhuǎn)入公司內(nèi)部擔(dān)任招商專員。 1、客戶中心前臺接待，租戶來電接聽解答問題，報事報修登記、出門條。 2、收取租戶租賃會議室費(fèi)用掃碼支付管理并及時向財務(wù)開具發(fā)票或收據(jù)。 3、門禁卡辦理和消卡，領(lǐng)卡、制卡、收退費(fèi)、開票、簽收等。 4、負(fù)責(zé)接待租戶投訴，處理一般投訴并記錄安撫好租戶情緒。較為嚴(yán)重的投訴直接反應(yīng)給相關(guān)招商人員及上級領(lǐng)導(dǎo)。 5、負(fù)責(zé)檢查大堂共享設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每日巡視大堂的地面墻面綠植等的整潔情況。 招商專員工作內(nèi)容： 1、通過發(fā)揮自主招商和談判能力與客戶或中介達(dá)到契合點(diǎn)促成租賃業(yè)務(wù)合作，對接租戶入駐后招商運(yùn)營事宜。 2、定時與財務(wù)進(jìn)行租金對賬，對未到賬租戶及時催繳。對不能及時到賬和拖欠租金的租戶主動聯(lián)系了解情況，并口頭通知，不限于發(fā)送催繳函。 3、積極維系街道、工商等職能部門的關(guān)系，并開展各類培訓(xùn)、活動等。參加組織相關(guān)會議，接待外來項目參觀人員。 4、租戶入駐項目前后與其他部門的后續(xù)工作銜接和跟進(jìn)，在遇到難題時及時的做好溝通提出解決方案和建議，努力協(xié)調(diào)各方意見以達(dá)成共識。 5、主動維護(hù)項目所有租戶關(guān)系，及時反饋使用信息和提升自身服務(wù)意識從而穩(wěn)定租金物業(yè)費(fèi)收繳工作。 6、負(fù)責(zé)項目聯(lián)合辦公制度公約及租戶與運(yùn)營部門間的往來函件擬寫。 7、項目租戶臺賬和檔案的建立更新及整理歸檔工作，完成文檔的完整性和時效性。 8、經(jīng)過收集市場各類資訊信息，統(tǒng)籌安排實(shí)地踏勘項目并完成調(diào)研報告，為后續(xù)的市場策略和租務(wù)工作的調(diào)整做準(zhǔn)備。 9、積極組織參與部門會議并撰寫會議紀(jì)要，遇到團(tuán)隊難題起到出謀劃策作用，完成輔助部門經(jīng)理處理日常辦公事務(wù)。 2022/01～2022/06 上海總?cè)脴I(yè)任副客服主管 1、接待日常租戶來電、來訪，受理各類服務(wù)預(yù)約； 2、接受租戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪； 維護(hù)好關(guān)系。 3、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù)，OA申請批復(fù)及前期裝修恢復(fù)保證金、進(jìn)場施工費(fèi)用的核實(shí)對賬。開工前三日開具施工單給到租戶。 4、每月的所有費(fèi)用與財務(wù)核實(shí)到賬情況后，U8勾銷到賬費(fèi)用并及時更新臺賬。 5、每月租金物業(yè)等費(fèi)用的賬單發(fā)放和租戶簽收，定時催討。 6、協(xié)助組織黨群街道，邀請租戶活動； 7、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。 8、到期續(xù)簽合同的申請和辦理。 9、對于區(qū)域內(nèi)租戶的外擺及裝修設(shè)計匯總及OA申報審批。 | ||
自我評價： |
1、邏輯條理分明，擅于分析分解問題去解決。 2、對內(nèi)對外擅于溝通和協(xié)調(diào)關(guān)系。 | ||
求職意向： |
文秘 內(nèi)勤 行政 謝絕保險業(yè) | ||
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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