職場(chǎng)資料 |
希望應(yīng)聘的職位類別: |
計(jì)算機(jī)·網(wǎng)絡(luò)類 |
目前從事崗位: |
淘寶客服 失業(yè) |
希望從事行業(yè): |
其他行業(yè) |
期望月薪: |
4000-8000 |
工作經(jīng)驗(yàn): |
2019.6-2020.7 多格漫商貿(mào)有限公司
淘寶客服兼發(fā)貨
1.ERP制單發(fā)貨
2.客服接待
3.和倉(cāng)庫(kù)密切聯(lián)系處理補(bǔ)發(fā),退款客戶等處理事宜
4.ERP倉(cāng)庫(kù)退貨上架產(chǎn)品
2018.-2019.5 巧儂食品 淘寶客服
1.熟悉公司店內(nèi)產(chǎn)品的知識(shí),提高自身,為不同顧客進(jìn)行推薦,完成售前售后工作2.通過(guò)在線聊天工具進(jìn)行在線導(dǎo)購(gòu)3.給不同需求顧客提供意見(jiàn),進(jìn)行指引和銷售。4.為不同需求顧客訂單備注,聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨部門,以免造成損失和不必要的麻煩。5.處理快遞問(wèn)題,解決快遞公司和顧客產(chǎn)生的問(wèn)題,主動(dòng)聯(lián)系快遞,顧客。完成售后工作。6.登記快遞月結(jié)快遞遺留問(wèn)題
2011-2014 新韋宗金屬材料制品有限公司 前臺(tái)助理
1.接聽(tīng)電話
2.收發(fā)快遞
3.接待來(lái)訪
4.日常行政表單收錄和統(tǒng)計(jì)
5.行政倉(cāng)庫(kù)管理:辦公用品勞防用品收發(fā)
6.完成上級(jí)交待的其它工作
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自我評(píng)價(jià): |
自我評(píng)價(jià): 工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親和力,平易近人,腳踏實(shí)地。 |
求職意向: |
淘寶客服,電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨 |