| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
王丹丹 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
未婚 | 政治面貌： |
團員 | |
目前居住地： |
車墩鎮 | |||
家庭住址： |
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| 學業資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學歷： |
本科 |
專業類別： |
外貿類 | 專業名稱： |
經貿英語 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2008 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
六級 |
口語水平： |
熟練 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
較熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
貿易·物流·采購·交通 | 目前從事崗位： |
失業 |
希望從事行業： |
其他行業 | 期望月薪： |
3500以上 |
工作經驗： |
2013年7月-至今 在上海向日葵物流（上海杰曦曦）任電商客服部代位主管 主要從事華北區域電商配送事務的處理包括貨物的出港，預約，到港，配送，配送中的異常以及退貨處理。同時協助部門主管進行客戶關系維護以及團隊中的其他異常處理。 2011年2月-至2013年5月 Clinpharma Clinical Research駐上海辦事處 涉外客服兼人事 主要負責國外市場向國內的轉移和拓展。招聘新人，安排培訓，收發和翻譯國外郵件，接聽越洋電話。同時負責在美員工的工作引薦和生活安排。 2010年4月-2011年1月 中鐵物流集團重慶分公司 中級客服 發貨中的接單，下單，開單，出港，以及配送的跟蹤和到貨后的派送，調度。以及接聽熱線查單，并處理客戶投訴與糾紛！ 2008年3月-2010年3月 香港瑪格裝飾建材有限責任公司 生產助理 主要協助物控部制定好生產任務單，跟蹤訂單生產進度信息，及時將物料信息反饋至采購部以確保貨物的正常生產，同時配合品控部對產品質量進行跟蹤管理，接聽加盟商電話，處理加盟商的突變情況，并應加盟商要求與物流部達成出貨協議 | ||
自我評價： |
熟練掌握英語聽，說，讀，寫能力！能寫常用的英語商務信函！ 能熟練操作計算機及OFFICE辦公軟件！ 在兩年的工作與學習中逐漸成為一個在吃苦耐勞，工作踏實，認真，極富工作和團隊精神的人。在工作上抗壓強，能靈活的處理突發狀況，能快速的建立人際關系。懂ERP操作系統和OA智能辦公系統以及簡單的PS操作！ | ||
求職意向： |
助理 客服 外貿 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業類別 | 所學專業 | 專業學歷 | 專業學制 | 就學形式 | 畢業時間 | 畢業院校 |
| 外貿類 | 經貿英語 | 本科 | 4年 | 全日制 | 2008年 | 重慶工商大學 |
| 工作經歷 | |||||||
| 就職起訖時間 | 單位行業 | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務層次 | 工作描述 |
| 2013年7月至2013年12月 | 交通/運輸/物流 | 上海向日葵物流 | 客服部 | 貿易·物流·采購·交通 | 代位主管 | 基層領導 | 2013年7月-至今 在上海向日葵物流（上海杰曦曦）任電商客服部代位主管 主要從事華北區域電商配送事務的處理包括貨物的出港，預約，到港，配送，配送中的異常以及退貨處理。同時協助部門主管進行客戶關系維護以及團隊中的其他異常處理。 |
| 2011年2月至2013年5月 | 專業服務(咨詢/財會/法律) | Clinpharma Clin | 上海辦事處 | 文秘行政人力資源后勤類 | 涉外客服 | 職員 | 2011年2月-至2013年5月 Clinpharma Clinical Research駐上海辦事處 涉外客服兼人事 主要負責國外市場向國內的轉移和拓展。招聘新人，安排培訓，收發和翻譯國外郵件，接聽越洋電話。同時負責在美員工的工作引薦和生活安排。 |
| 2008年2月至2010年4月 | 家居/室內設計/裝潢 | 重慶裝飾建材有限公司（瑪格家具 | 生產部 | 貿易·物流·采購·交通 | 生產助理 | 基層領導 | 要的工作內容為計劃安排生產，跟蹤物料信息和生產進度，接聽加盟商電話對生產進行調度，事故處理。制定生產報表和總結以及車間工人的考勤。并銜接采購部做好物料采購以及同物流部做好發貨準備等 |
| 2010年4月至2011年1月 | 交通/運輸/物流 | 中鐵物流集團 | 重慶分撥 | 在校學生類 | 主管 | 基層領導 | 工作期間職位為業務主管。職能涉及物流發貨中的報價，接單，制單，發貨，貨物跟蹤已經到貨的派送，中轉，調度等的安排。同時負責熱線訂單查詢以及處理客戶投訴等工作。這份工作讓我學到了很多的東西。能更靈活多變且合理的處理各種突發事件了。 |
| 聯系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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在線ＱＱ： |
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通訊地址： |
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200020 |
