| 個(gè)人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
王丹丹 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號(hào)： |
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身高： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
未婚 | 政治面貌： |
團(tuán)員 | |
目前居住地： |
車墩鎮(zhèn) | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學(xué)歷： |
本科 |
專業(yè)類別： |
外貿(mào)類 | 專業(yè)名稱： |
經(jīng)貿(mào)英語 |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 畢業(yè)時(shí)間： |
2008 |
外語種類： |
英語 | 外語等級(jí)： |
六級(jí) |
口語水平： |
熟練 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
較熟練 | ||
| 職場(chǎng)資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
貿(mào)易·物流·采購·交通 | 目前從事崗位： |
失業(yè) |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
3500以上 |
工作經(jīng)驗(yàn)： |
2013年7月-至今 在上海向日葵物流（上海杰曦曦）任電商客服部代位主管 主要從事華北區(qū)域電商配送事務(wù)的處理包括貨物的出港，預(yù)約，到港，配送，配送中的異常以及退貨處理。同時(shí)協(xié)助部門主管進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)以及團(tuán)隊(duì)中的其他異常處理。 2011年2月-至2013年5月 Clinpharma Clinical Research駐上海辦事處 涉外客服兼人事 主要負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)向國(guó)內(nèi)的轉(zhuǎn)移和拓展。招聘新人，安排培訓(xùn)，收發(fā)和翻譯國(guó)外郵件，接聽越洋電話。同時(shí)負(fù)責(zé)在美員工的工作引薦和生活安排。 2010年4月-2011年1月 中鐵物流集團(tuán)重慶分公司 中級(jí)客服 發(fā)貨中的接單，下單，開單，出港，以及配送的跟蹤和到貨后的派送，調(diào)度。以及接聽熱線查單，并處理客戶投訴與糾紛！ 2008年3月-2010年3月 香港瑪格裝飾建材有限責(zé)任公司 生產(chǎn)助理 主要協(xié)助物控部制定好生產(chǎn)任務(wù)單，跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度信息，及時(shí)將物料信息反饋至采購部以確保貨物的正常生產(chǎn)，同時(shí)配合品控部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理，接聽加盟商電話，處理加盟商的突變情況，并應(yīng)加盟商要求與物流部達(dá)成出貨協(xié)議 | ||
自我評(píng)價(jià)： |
熟練掌握英語聽，說，讀，寫能力！能寫常用的英語商務(wù)信函！ 能熟練操作計(jì)算機(jī)及OFFICE辦公軟件！ 在兩年的工作與學(xué)習(xí)中逐漸成為一個(gè)在吃苦耐勞，工作踏實(shí)，認(rèn)真，極富工作和團(tuán)隊(duì)精神的人。在工作上抗壓強(qiáng)，能靈活的處理突發(fā)狀況，能快速的建立人際關(guān)系。懂ERP操作系統(tǒng)和OA智能辦公系統(tǒng)以及簡(jiǎn)單的PS操作！ | ||
求職意向： |
助理 客服 外貿(mào) | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業(yè)類別 | 所學(xué)專業(yè) | 專業(yè)學(xué)歷 | 專業(yè)學(xué)制 | 就學(xué)形式 | 畢業(yè)時(shí)間 | 畢業(yè)院校 |
| 外貿(mào)類 | 經(jīng)貿(mào)英語 | 本科 | 4年 | 全日制 | 2008年 | 重慶工商大學(xué) |
| 工作經(jīng)歷 | |||||||
| 就職起訖時(shí)間 | 單位行業(yè) | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務(wù)層次 | 工作描述 |
| 2013年7月至2013年12月 | 交通/運(yùn)輸/物流 | 上海向日葵物流 | 客服部 | 貿(mào)易·物流·采購·交通 | 代位主管 | 基層領(lǐng)導(dǎo) | 2013年7月-至今 在上海向日葵物流（上海杰曦曦）任電商客服部代位主管 主要從事華北區(qū)域電商配送事務(wù)的處理包括貨物的出港，預(yù)約，到港，配送，配送中的異常以及退貨處理。同時(shí)協(xié)助部門主管進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)以及團(tuán)隊(duì)中的其他異常處理。 |
| 2011年2月至2013年5月 | 專業(yè)服務(wù)(咨詢/財(cái)會(huì)/法律) | Clinpharma Clin | 上海辦事處 | 文秘行政人力資源后勤類 | 涉外客服 | 職員 | 2011年2月-至2013年5月 Clinpharma Clinical Research駐上海辦事處 涉外客服兼人事 主要負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)向國(guó)內(nèi)的轉(zhuǎn)移和拓展。招聘新人，安排培訓(xùn)，收發(fā)和翻譯國(guó)外郵件，接聽越洋電話。同時(shí)負(fù)責(zé)在美員工的工作引薦和生活安排。 |
| 2008年2月至2010年4月 | 家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢 | 重慶裝飾建材有限公司（瑪格家具 | 生產(chǎn)部 | 貿(mào)易·物流·采購·交通 | 生產(chǎn)助理 | 基層領(lǐng)導(dǎo) | 要的工作內(nèi)容為計(jì)劃安排生產(chǎn)，跟蹤物料信息和生產(chǎn)進(jìn)度，接聽加盟商電話對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)度，事故處理。制定生產(chǎn)報(bào)表和總結(jié)以及車間工人的考勤。并銜接采購部做好物料采購以及同物流部做好發(fā)貨準(zhǔn)備等 |
| 2010年4月至2011年1月 | 交通/運(yùn)輸/物流 | 中鐵物流集團(tuán) | 重慶分撥 | 在校學(xué)生類 | 主管 | 基層領(lǐng)導(dǎo) | 工作期間職位為業(yè)務(wù)主管。職能涉及物流發(fā)貨中的報(bào)價(jià)，接單，制單，發(fā)貨，貨物跟蹤已經(jīng)到貨的派送，中轉(zhuǎn)，調(diào)度等的安排。同時(shí)負(fù)責(zé)熱線訂單查詢以及處理客戶投訴等工作。這份工作讓我學(xué)到了很多的東西。能更靈活多變且合理的處理各種突發(fā)事件了。 |
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號(hào)碼： |
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移動(dòng)電話： |
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