工作經(jīng)歷 |
就職起訖時(shí)間 |
單位行業(yè) |
就職單位 |
就職部門 |
職位類別 |
職位名稱 |
職務(wù)層次 |
工作描述 |
2013年8月至2014年8月 |
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) |
百晟箱包 |
客服 |
計(jì)算機(jī)·網(wǎng)絡(luò)類 |
淘寶客服 |
職員 |
1、網(wǎng)店(淘寶、天貓、京東等平臺(tái))售前咨詢解答,對(duì)顧客問(wèn)詢和購(gòu)物需求提供咨詢服務(wù)
2、售后問(wèn)題處理,通過(guò)在線聊天工具與客戶溝通,幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息,解決退換貨等售后問(wèn)題。 |
2014年8月至2016年11月 |
教育/培訓(xùn) |
上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué) |
后勤 |
文秘行政人力資源后勤類 |
行政后勤 |
職員 |
1.負(fù)責(zé)外來(lái)客的登記接待和收營(yíng)工作;負(fù)責(zé)員工訂餐、考勤記錄
2.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函、報(bào)刊和雜志的接收轉(zhuǎn)發(fā)工作,以及相關(guān)信息的記錄工作
3.對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作以及對(duì)盆景植物進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)
4.每月盤點(diǎn)庫(kù)存做庫(kù)存報(bào)表以及報(bào)稅 |
2014年8月至2016年11月 |
教育/培訓(xùn) |
上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué) |
后勤 |
文秘行政人力資源后勤類 |
行政后勤 |
職員 |
1.負(fù)責(zé)外來(lái)客的登記接待和收營(yíng)工作;負(fù)責(zé)員工訂餐、考勤記錄
2.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函、報(bào)刊和雜志的接收轉(zhuǎn)發(fā)工作,以及相關(guān)信息的記錄工作
3.對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作以及對(duì)盆景植物進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)
4.每月盤點(diǎn)庫(kù)存做庫(kù)存報(bào)表以及報(bào)稅 |
2016年12月至2017年4月 |
金融(投資/證券/基金) |
百仁財(cái)富網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公 |
行政 |
文秘行政人力資源后勤類 |
行政前臺(tái) |
職員 |
1、公司電話轉(zhuǎn)接,接待來(lái)訪客戶,負(fù)責(zé)重要來(lái)訪客人的引導(dǎo)等服務(wù);
2、辦公用品采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用,月報(bào)管理;
3、每月考勤記錄,固定資產(chǎn)管理;
4、辦公設(shè)備的管理、維護(hù)
5、協(xié)助各個(gè)部門完成工作
6、協(xié)助人事行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)事務(wù)的安排及執(zhí)行 |
2017年5月至2019年8月 |
機(jī)械/設(shè)備/重工 |
蒂森克虜伯電梯有限公司 |
IT部 |
計(jì)算機(jī)·網(wǎng)絡(luò)類 |
IT助理 |
職員 |
1、負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)、部門文件領(lǐng)取等,申購(gòu)部門所需用品及時(shí)報(bào)銷部門通訊費(fèi)用。
2、定期整理固定資產(chǎn)的檔案,確保與實(shí)際固定資產(chǎn)相吻合。
3、和各分公司的助理對(duì)接,為新員工辦理并登記手機(jī)及通訊套餐。月底匯總信息。 |