工作經(jīng)歷 |
就職起訖時(shí)間 |
單位行業(yè) |
就職單位 |
就職部門 |
職位類別 |
職位名稱 |
職務(wù)層次 |
工作描述 |
2018年8月至2019年4月 |
通信(設(shè)備/運(yùn)營(yíng)/增值服務(wù)) |
上海創(chuàng)藍(lán)文化傳播有限公司 |
運(yùn)營(yíng)中心--客服部 |
計(jì)算機(jī)·網(wǎng)絡(luò)類 |
質(zhì)培專員 |
職員 |
在職期間主要負(fù)責(zé):新人培訓(xùn)考核,每周四質(zhì)檢會(huì)培訓(xùn)和老員工討論問題,整理文檔,檢查前一日客服審核的內(nèi)容及模板,質(zhì)檢內(nèi)容輔助客服解決問題。 |
2018年3月至2018年7月 |
政府部門/事業(yè)單位 |
上海辰山植物園 |
園藝部 |
其它類 |
物候記錄員 |
職員 |
在職期間主要負(fù)責(zé):記錄大棚植物物候,整理文檔,記錄實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù) |
2017年7月至2018年1月 |
金融(銀行/保險(xiǎn)) |
中國(guó)人壽股份有限公司 |
行政部 |
文秘行政人力資源后勤類 |
內(nèi)勤助理 |
職員 |
在職期間主要負(fù)責(zé):整理文檔文件,撥打客戶電話回訪。 |
2016年6月至2016年9月 |
餐飲/娛樂/休閑 |
肥貓餐廳 |
無(wú) |
酒店·旅游·餐飲·娛樂類 |
服務(wù)員 |
職員 |
在職期間主要負(fù)責(zé):(1)在所指派的崗位內(nèi)招呼客人,留意客人進(jìn)餐情況,服從上司指派,為客人提供良好服務(wù)。(2)按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,如換臺(tái)布、擺臺(tái)、收拾餐具,準(zhǔn)備餐具及作好清潔衛(wèi)生等。(3)為客人上菜、分菜、斟茶倒水,收換餐具,服務(wù)客人就餐。(4)注意客人所點(diǎn)的菜品。盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題。若自己不能解決的可及時(shí)反映請(qǐng)示領(lǐng)班。(5)盡量避免用具破損,輕拿輕放,使自己工作盡責(zé)。(6)負(fù)責(zé)好餐后各項(xiàng)收尾工作,清潔好當(dāng)值衛(wèi)生,交接好。 |
2015年12月至2016年1月 |
餐飲/娛樂/休閑 |
掌柜的店 |
無(wú) |
酒店·旅游·餐飲·娛樂類 |
服務(wù)員 |
職員 |
在職期間主要負(fù)責(zé):(1)在所指派的崗位內(nèi)招呼客人,留意客人進(jìn)餐情況,服從上司指派,為客人提供良好服務(wù)。(2)按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,如換臺(tái)布、擺臺(tái)、收拾餐具,準(zhǔn)備餐具及作好清潔衛(wèi)生等。(3)為客人上菜、分菜、斟茶倒水,收換餐具,服務(wù)客人就餐。(4)注意客人所點(diǎn)的菜品。盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題。若自己不能解決的可及時(shí)反映請(qǐng)示領(lǐng)班。(5)盡量避免用具破損,輕拿輕放,使自己工作盡責(zé)。(6)負(fù)責(zé)好餐后各項(xiàng)收尾工作,清潔好當(dāng)值衛(wèi)生,交接好。 |