| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
楊嘉麗 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
中 | |
婚姻狀況： |
保密 | 政治面貌： |
團員 | |
目前居住地： |
其它 | |||
家庭住址： |
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| 學業資料 | |||
人才類型： |
不限 | 最高學歷： |
大專 |
專業類別： |
其他經濟與管理 | 專業名稱： |
工商管理 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2016 |
外語種類： |
無 | 外語等級： |
無 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
計算機·網絡類 | 目前從事崗位： |
客服 |
希望從事行業： |
其他行業 | 期望月薪： |
4000-5500 |
工作經驗： |
上海可得光學科技有限公司 （2015.7~2016.7） 售后客服 |4200-4500元/月 眼鏡、日用百貨、化妝品、家用電器|200-350人 工作描述：1.通過阿里旺旺處理店鋪售后問題（快遞運輸、產品損壞、及產品使用等） 2.接聽客戶來電并協助解決，匯總登記表格病匯報領導 3.處理客戶的訂單以及打單 ————-------------------------------------------------------------- 上海迪門貿易有限公司 （2016.9~2018.5） 售前客服| 5200-5699元/月 電子商務/耳機/化妝品/配件/家用電器丨100人以下 工作描述：1.熟悉負責店鋪的產品對咨詢客戶進行相應的推薦并促成交易 2.產品售后的處理 3.貨物有運輸及簽收問題等，與相應的負責人溝通并跟蹤解決 4.對店鋪完成交易的客戶進行滿意度回訪并將情況及問題登記表格 5.協助倉庫處理退換件 --------------------------------------------------------------------- --上海米棒餐飲管理有限公司 （2018.7~2018.10） 營運助理|4300-4500元/月 餐飲/招商丨100-180人 工作描述：1.負責加盟商開班事項（時間、地點、人員通知、制作表格） 2.負責加盟商開業期間籌備工作（活動、宣傳、人員安排） 3.開業后期客訴匯總登記表格并匯報給領導 4.完成領導交代的事情 5.負責部門考勤及福利下發 | ||
自我評價： |
本人綜合素質佳，性格沉穩，親和力高，工作積極熱情,為了自己的目標為了完成自己想要的事情拼命投入力量;具備良好的人品,樂于與人溝通。能夠積極互動努力達成團隊的目標;善于學習,勤奮務實,刻苦鉆研,具備廣泛的興趣和很豐富的知識,適應能力強,能夠在很段時間內融入一個新的領域。 | ||
求職意向： |
客服，文員，前臺 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業類別 | 所學專業 | 專業學歷 | 專業學制 | 就學形式 | 畢業時間 | 畢業院校 |
| 其他經濟與管理 | 工商管理 | 大專 | 3年 | 其他 | 2016年 | 西安電子科技學校 |
| 工作經歷 | |||||||
| 就職起訖時間 | 單位行業 | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務層次 | 工作描述 |
| 2016年9月至2018年5月 | 互聯網/電子商務 | 上海迪門貿易有限公司 | 客服部 | 電子·電器·電信類 | 售前客服 | 職員 | 1.熟悉負責店鋪的產品對咨詢客戶進行相應的推薦并促成交易 2.產品售后的處理 3.貨物有運輸及簽收問題等，與相應的負責人溝通并跟蹤解決 4.對店鋪完成交易的客戶進行滿意度回訪并將情況及問題登記表格 5.協助倉庫處理退換件 |
| 2015年7月至2016年7月 | 互聯網/電子商務 | 上�？傻霉鈱W科技有限公司 | 客服部 | 貿易·物流·采購·交通 | 售后客服 | 職員 | 1.通過阿里旺旺處理店鋪售后問題（快遞運輸、產品損壞、及產品使用等） 2.接聽客戶來電并協助解決，匯總登記表格病匯報領導 3.處理客戶的訂單以及打單 |
| 聯系方式 | |||
電話號碼： |
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移動電話： |
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在線ＱＱ： |
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通訊地址： |
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201516 |
