| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
李艷 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號： |
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身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
中 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
群眾 | |
目前居住地： |
洞涇鎮 | |||
家庭住址： |
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| 學業資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學歷： |
本科 |
專業類別： |
美術類 | 專業名稱： |
藝術設計 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2007 |
外語種類： |
英語 | 外語等級： |
四級 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
計算機·網絡類 | 目前從事崗位： |
互聯網運營經理 |
希望從事行業： |
其他行業 | 期望月薪： |
10000-15000 |
工作經驗： |
2016/3-至今 上海攜程國際旅行社有限公司網站營運經理/主管 互聯網/電子商務 | 10000人以上 | 上市公司 | 度假BU綜合業務部 工作描述： 崗位職責： 1、負責運營運作數據的匯總、分析和整理； 2、負責包團定制平臺功能完善與優化； 3、負責供應商的管理以及培訓； 4、了解供應商需求，提交功能改進優化方案； 5、以產品PRD文檔為原型，負責培訓課件的編寫與設計； 6、協調業務部門、產品部門、技術部門等多方資源，不斷改進和優化流程，提高供應商接單率，成團率； 7、負責供應商運營，對供應商整體活躍度負責，積極有效提升供應商的留存率； 8、對供應商群體進行細分、引導、維護，有效提升供應商的粘性和忠誠度； 9、處理日常供應商相關問題的答疑及提交技術系統BUG等； 10、關注供應商的操作行為，對所有供應商的操作方面進行監控，及時將獲得的數據和分析結果反饋相關部門，積極有效地幫助供應商快速成長。 更多收起 匯報對象：運營總監 主要業績： 1、在東南亞這個成團率常年不到3%的區域，通過貼牌、培訓、扶持、兜底、暑假專題等手段及活動，做出了成團率最高14%，平均達到9%的成績； 2、部分重災區域原先接單率30%，通過對供應商的培訓，扶持，公司內部的兜底等，將接單率提高到50%； 3、原先開設了較多供應商，但大多數供應商活躍度較低，客戶體驗度較差，通過供應商評級來提高活躍度，目前平臺活躍的子賬號維持在1200左右，并且這個數據還在不斷提高。 2014/1-2016/3上海杉德電子商務有限公司網站營運經理/主管 互聯網/電子商務 | 150-500人 | 民營公司 | 運營中心 工作描述： 1、商戶團隊建設與管理，帶領團隊完成各項任務； 2、負責商戶業務流程梳理，與商戶建立良好的合作關系； 3、負責網站后臺功能測試及維護管理； 4、線上商戶開戶、上線、測試等工作； 5、配合商戶及市場活動的執行和開展； 6、負責執行與配合公司相關營銷活動，并跟蹤營銷活動反饋； 7、梳理流程并制定規范，對網站運營相關問題進行匯總、跟蹤及優化等工作； 8、統籌網站日常改版、商品上架等經營工作； 9、管理APP和Web端上所有的廣告位及其資源，保證他們的產出達到公司的要求； 10、保證網站上內容的及時性，合理性，合法性； 11、協同技術部、產品部、營銷部等部門，發現與解決網站頁面的問題，完成網站內容修改、上傳等工作； 12、負責O2O商戶上線前的工作，包括開設線上商戶號、線上線下商戶號關聯、商品上傳等工作。 2013/6-2013/12上海帛琦嬰童用品有限公司電子商務專員 互聯網/電子商務 | 50-150人 | 合資 | 電商 工作描述： 1.負責京東、一號店等公司品牌網店日常運營與銷售目標達成； 2.運用京東快車等營銷工具，提升店鋪流量； 3.執行京東、一號店等網站內的營銷策劃及報名，協調相應的內外資源； 4.跟進與所在網站運營人員溝通，做好各方面配合支持工作。 2013/1-2013/6上海新索音樂有限公司電子商務專員 影視/媒體/藝術/文化傳播 | 150-500人 | 民營公司 | 電子商務部 工作描述： 1.維護網站日常運營工作，監督網站運營流程的具體實施； 2.定期對上架商品進行整理； 3.針對新的銷售計劃，負責對網站頁面，商品信息進行更改及其他工作的實施； 4.每月與客戶，包裝材料供應商，承運商的對賬工作。 2010/1-2012/12上海摯科信息科技有限公司行政專員/助理 計算機軟件 | 少于50人 | 民營公司 | 行政人事 工作描述： 1、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試； 2、負責與其他部門的協調工作，做好信息的上傳下達； 3、負責公司各部門的行政后勤類相關工作； 4、負責部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作； 5、負責管理勞動合同以及各類人事行政文檔。 | ||
自我評價： |
本人工作積極主動，具有良好的人際溝通能力，良好的團隊協作能力，良好的工作主動性及學習能力，善于對流程進行優化，抗壓能力強，工作細致，有責任心。 | ||
求職意向： |
運營主管、運營經理、商戶運營、平臺運營 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業類別 | 所學專業 | 專業學歷 | 專業學制 | 就學形式 | 畢業時間 | 畢業院校 |
| 美術類 | 藝術設計 | 本科 | 4年 | 全日制 | 2007年 | 上海杉達學院 |
| 培訓經歷 | |||||
| 培訓時間 | 培訓課程名稱 | 培訓地點 | 舉辦培訓單位 | 培訓證書名稱 | 培訓內容 |
| 2008年3月至2008年5月 | 教師資格證 | 上海師范大學 | 上海師范大學 | 教師資格證 | 教育學、心理學、普通話等 |
| 工作經歷 | |||||||
| 就職起訖時間 | 單位行業 | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務層次 | 工作描述 |
| 2007年7月至2009年12月 | 金融(投資/證券/基金) | 上海輝寶網絡科技有限公司 | 行政 | 文秘行政人力資源后勤類 | 行政人事 | 職員 | 1、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試； 2、負責與其他部門的協調工作，做好信息的上傳下達； 3、負責公司各部門的行政后勤類相關工作； 4、負責部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作； 5、負責管理勞動合同以及各類人事行政文檔。 |
| 2010年1月至2012年12月 | 計算機軟件/硬件 | 上海摯科信息科技有限公司 | 行政 | 文秘行政人力資源后勤類 | 行政人事 | 職員 | 1、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試； 2、負責與其他部門的協調工作，做好信息的上傳下達； 3、負責公司各部門的行政后勤類相關工作； 4、負責部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作； 5、負責管理勞動合同以及各類人事行政文檔。 |
| 2013年1月至2013年6月 | 影視/媒體/藝術/傳播/出版 | 上海新索音樂有限公司 | 運營部 | 計算機·網絡類 | 運營專員 | 職員 | 1.維護網站日常運營工作，監督網站運營流程的具體實施； 2.定期對上架商品進行整理； 3.針對新的銷售計劃，負責對網站頁面，商品信息進行更改及其他工作的實施； 4.每月與客戶，包裝材料供應商，承運商的對賬工作。 |
| 2013年6月至2013年12月 | 互聯網/電子商務 | 上海帛琦嬰童用品有限公司 | 運營部 | 計算機·網絡類 | 運營專員 | 職員 | 1.負責京東、一號店等公司品牌網店日常運營與銷售目標達成； 2.運用京東快車等營銷工具，提升店鋪流量； 3.執行京東、一號店等網站內的營銷策劃及報名，協調相應的內外資源； 4.跟進與所在網站運營人員溝通，做好各方面配合支持工作。 |
| 2014年1月至2016年3月 | 互聯網/電子商務 | 上海杉德電子商務有限公司 | 運營部 | 計算機·網絡類 | 運營主管 | 基層領導 | 1、商戶團隊建設與管理，帶領團隊完成各項任務； 2、負責商戶業務流程梳理，與商戶建立良好的合作關系； 3、負責網站后臺功能測試及維護管理； 4、線上商戶開戶、上線、測試等工作； 5、配合商戶及市場活動的執行和開展； 6、負責執行與配合公司相關營銷活動，并跟蹤營銷活動反饋； 7、梳理流程并制定規范，對網站運營相關問題進行匯總、跟蹤及優化等工作； 8、統籌網站日常改版、商品上架等經營工作； 9、管理APP和Web端上所有的廣告位及其資源，保證他們的產出達到公司的要求； 10、保證網站上內容的及時性，合理性，合法性； 11、協同技術部、產品部、營銷部等部門，發現與解決網站頁面的問題，完成網站內容修改、上傳等工作； 12、負責O2O商戶上線前的工作，包括開設線上商戶號、線上線下商戶號關聯、商品上傳等工作。 |
| 2016年3月至2017年8月 | 酒店/旅游 | 上海攜程國際旅行社有限公司 | 度假BU綜合業務部 | 計算機·網絡類 | 運營經理 | 基層領導 | 1、負責運營運作數據的匯總、分析和整理； 2、負責包團定制平臺功能完善與優化； 3、負責供應商的管理以及培訓； 4、了解供應商需求，提交功能改進優化方案； 5、以產品PRD文檔為原型，負責培訓課件的編寫與設計； 6、協調業務部門、產品部門、技術部門等多方資源，不斷改進和優化流程，提高供應商接單率，成團率； 7、負責供應商運營，對供應商整體活躍度負責，積極有效提升供應商的留存率； 8、對供應商群體進行細分、引導、維護，有效提升供應商的粘性和忠誠度； 9、處理日常供應商相關問題的答疑及提交技術系統BUG等； 10、關注供應商的操作行為，對所有供應商的操作方面進行監控，及時將獲得的數據和分析結果反饋相關部門，積極有效地幫助供應商快速成長。 |
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201619 |
