工作經(jīng)驗: |
工作經(jīng)歷
2009-5---2011-8 公司性質(zhì):美資企業(yè) 行業(yè)類型:貿(mào)易
品質(zhì)主管 工作內(nèi)容:1.公司質(zhì)量體系的維護(hù).對ISO9001,TS16949熟悉.
2.根據(jù)質(zhì)量體系編制檢驗員檢驗指導(dǎo)書和制定培訓(xùn)計劃并做指導(dǎo);
3. 制定下屬的工作崗位職責(zé),考核制度;安排檢驗員日常工作分配 的事宜。 監(jiān)督 下屬的工作和績效.。
4.處理來料退貨事宜并跟進(jìn);對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)品質(zhì)異常分析、制定糾正、預(yù)防措施。
5.負(fù)責(zé)國內(nèi)產(chǎn)品供應(yīng)商的驗廠、產(chǎn)品生產(chǎn)過程巡檢出貨前的抽樣檢測及批量出貨檢驗確認(rèn)。
2012-6---2016-4 公司性質(zhì): 民營 浙江吉利控股集團(tuán)汽車公司(路橋基地)
品質(zhì)主管 工作內(nèi)容:
供應(yīng)商管理:(1) 外包廠商制程和質(zhì)量體系稽核, 制訂評估計劃并對測試工廠進(jìn)行現(xiàn)場稽核;
(2). 與公司產(chǎn)品部門,供應(yīng)商進(jìn)行三方溝通和主導(dǎo)會議處理質(zhì)量問題;
(3). 收集和整理廠商的品質(zhì)數(shù)據(jù),督促廠商進(jìn)行品質(zhì)的持續(xù)改善;
(4). 配合總部其他部門人員對外包廠商具體項目進(jìn)行質(zhì)量審查和評估;
客戶服務(wù):
(1). 客戶抱怨處理,RMA品處理,客戶現(xiàn)場分析并反饋供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)改善活動;
(2). 收集和整理客戶資料,定期在全球質(zhì)量會議上進(jìn)行相關(guān)討論;
(3). 制定中國區(qū)質(zhì)量活動的計劃,并且按計劃拜訪客戶進(jìn)行質(zhì)量溝通以增進(jìn)客戶滿意;
(4). 與技術(shù)支持,市場等部門分享相應(yīng)的質(zhì)量信息并對其他部門進(jìn)行質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn);制制程品質(zhì)管理: (1). 應(yīng)用各種QC手法分析制程不良原因并主導(dǎo)各部門切入對策;
(5). 運用統(tǒng)計控制方法如控制圖,CPK等進(jìn)行日常制程監(jiān)控,處理生產(chǎn)品質(zhì)事件;
(6). 基于制程數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的計劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行相應(yīng)的改善活動;
(7). 對檢驗員和作業(yè)員進(jìn)行品質(zhì)知識和意識方面的教育培訓(xùn);
(8). 負(fù)責(zé)海外客戶管理,提供相應(yīng)的8D分析報告和質(zhì)量報告并及時回饋制程進(jìn)行相應(yīng)改善;
(9). 應(yīng)對各種客戶稽核: 召開會議, 分配任務(wù),提供資料, 現(xiàn)場參觀和事后追蹤;
稽核包括:新機(jī)種設(shè)計與試作確認(rèn), 工廠制程檢查, ISO系統(tǒng)稽核, ROHS 環(huán)境稽核等.
(10). 進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查并根據(jù)客戶回饋情況組織個部門進(jìn)行品質(zhì)改善活動;
(11). 負(fù)責(zé)團(tuán)隊工程師和檢驗員的日常工作安排和績效考核,協(xié)調(diào)與其他部門間的沖突
品質(zhì)工具:
(1). 擅長運用各種品質(zhì)工具處理各種質(zhì)量問題如:QC七大手法, SPC, FMEA, MSA, DOE;
(2). 熟悉ISO9000、TS16949應(yīng)用和導(dǎo)入;具有扎實的統(tǒng)計學(xué)知識,很強(qiáng)的實驗設(shè)計和數(shù)據(jù)處理能力,信賴性測試的實際經(jīng)驗;
生產(chǎn)知識: (1).熟悉部件機(jī)械加工和電子產(chǎn)品流水線作業(yè), SMT和焊錫作業(yè),CMOS芯片生產(chǎn)和最終測試;
(2).擅長工廠現(xiàn)場管理和潔凈作業(yè)管理 ;熟悉OEM工廠生產(chǎn)管理和供應(yīng)鏈管理,具有跨國公司辦事處管理經(jīng)驗;
(3). 具有一定的項目管理經(jīng)驗,良好的人際關(guān)系處理和團(tuán)隊工作經(jīng)驗;
(4). 具有較強(qiáng)的預(yù)算計劃和管理才能,擅于組織和溝通協(xié)調(diào);
索賠處理:負(fù)責(zé)公司出口海外汽車KD件的質(zhì)量反饋,根據(jù)海外駐廠人員通過CPC平臺反饋及時對國內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行問題的分析、制定改善措施。處理海內(nèi)外索賠流程。
技能專長:
計算機(jī)水平: 中級;
從事品質(zhì)管理多年曾經(jīng)參與ISO9001:TS16949的體系認(rèn)證培訓(xùn).對于審核供應(yīng)商和接待客戶有很好的經(jīng)驗.接觸的產(chǎn)品有五金、磨具、針織、皮具、家具等。
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