工作經(jīng)驗: |
2011年7月 浙江正泰股份有限公司 行政(實習(xí))
工作描述:
1.從事文書書寫(通知、聽會議錄音整理講話稿)
2.會議安排、會議接待、會議室準(zhǔn)備和簽到
3.復(fù)印、收發(fā)郵件
2012年3月-2012年10月浙江華儀電氣股份有限公司 銷售內(nèi)勤(實習(xí)和工作)
工作描述:
1.與客戶協(xié)商,與技術(shù)和生產(chǎn)溝通。
2.接聽電話、填制合同、記錄合同
3.下評審、跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)和物流動態(tài)、開發(fā)貨清單、填開票申請單、結(jié)算業(yè)務(wù)費、做對賬單、做傭金計提,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
4.打印、收發(fā)傳真、復(fù)印
2012年11月-2013年6月 中國平安 主任招聘助理(工作)
工作描述:
1.在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息
2.篩選合適的應(yīng)聘者約見面試,面試安排,協(xié)助面試
3.通知、組織、主持小會議
4.準(zhǔn)備一系列材料
2013年7月-至今 上海通領(lǐng)營銷管理有限公司
電商客服,部門行政,前臺,行政助理,出納,經(jīng)理助理
電商客服工作描述:
1.天貓店鋪線上(阿里旺旺)咨詢,售前售后的溝通工作
2.在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服,引導(dǎo)客戶達成商品交易,負(fù)責(zé)售前、售中、售后客服團隊日常運營工作,完善客服工作規(guī)范及制度
3.訂單的整理及支付狀態(tài)核準(zhǔn)
4.確保客服工作的有序有效進行,接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務(wù),網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料整理。與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意
5.物流信息查詢及錄入
6.記錄和研究其他競爭對手情況
部門行政工作描述:
1.考勤
2.公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放
3.組織公司部門會議并形成和發(fā)布會議紀(jì)要
4.收集部門員工工作報告及工作進度
5.統(tǒng)計部門報銷情況
6.制定招聘計劃、崗位職責(zé),發(fā)布招聘信息,篩選簡歷及安排通知面試
7.領(lǐng)導(dǎo)交待的事情
前臺工作描述:
1.轉(zhuǎn)接總機電話,負(fù)責(zé)電話記錄、按規(guī)定傳達電話內(nèi)容
2.收發(fā)傳真、信件、快遞和報紙雜志等
3.負(fù)責(zé)接待工作,并通知相關(guān)部門
4.辦公用品的購買、發(fā)放、登記和盤點
5.打印、登記、復(fù)印文件和管理各種表格文件及合同
6.聯(lián)系辦公區(qū)域內(nèi)相關(guān)的修理事宜
7.統(tǒng)計員工考勤和餐費
8.員工信息記錄及更新,外出、請假、調(diào)休員工登記
9.協(xié)助各部門進行招聘工作
10.接待來訪者
11.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,協(xié)助同事完成工作
行政助理工作描述:
1.公司通知文件的擬訂、發(fā)放和保存管理
2.公司證件辦理及管理
3.日常文件、資料整理、建檔、歸檔等
4.篩選簡歷,協(xié)調(diào)面試時間及通知面試
5.會務(wù)安排,做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
6.企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報
7.負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作
出納工作描述:
1.負(fù)責(zé)日常收支的管理和核對
2.辦公室基本賬務(wù)的核對
3.收集和審核原始憑證
4.登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬
5.負(fù)責(zé)保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料
6.日常費用類網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬
7.保管有關(guān)印章,保管票據(jù)
經(jīng)理助理工作描述:
1.接待來訪者
2.預(yù)約時間,安排日程
3.文書處理
4.文檔管理
5.證件、資料、印章管理
6.收集資料
7.下達信息
8.篩選簡歷并歸類存檔
9.報銷單據(jù)的制作、整理及歸檔
10.協(xié)助經(jīng)理作好各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況
11.經(jīng)理交代的其他工作 |