| 個人資料 [添加到人才庫] | ||||
姓名： |
王玉 |  |
||
性別： |
女性 | 出生年月： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | |
身份證號： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | |||
身高： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
群眾 | |
目前居住地： |
岳陽街道 | |||
家庭住址： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | |||
| 學業資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學歷： |
中專/職高 |
專業類別： |
計算機類 | 專業名稱： |
計算機 |
畢業院校： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 畢業時間： |
2008 |
外語種類： |
無 | 外語等級： |
無 |
口語水平： |
一般 | 第二外語： |
無 |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場資料 | |||
希望應聘的職位類別： |
銷售·市場·顧問·公關類 | 目前從事崗位： |
市場客服 |
希望從事行業： |
其他行業 | 期望月薪： |
5500 |
工作經驗： |
2008 /10--2011 /9： 上海紐貝滋營養乳品有限公司 （150-500人、民營公司） [ 2年11個月] 職位名稱： 客服專員 部門：客服 行業：快速消費品(食品、飲料、化妝品) 1.負責回訪客戶了解客戶使用產品情況，回復客戶疑問，客戶滿意度調查；維護現在客戶關系，挽回流失客戶、挖掘新客戶；幫助客戶聯系公司其他部門等。所有回訪情況制表存檔。 2.回復客戶在官網上的留言，處理客戶在積分商城上的禮品兌換。 3.完成領導臨時交辦的其他任務。 2011 /9--至今： 南昌智旭生物科技有限公司 （50-150人、民營公司） [ 4年7個月] 職位名稱： 客服助理 部門：客服部 行業：快速消費品(食品、飲料、化妝品) 1.負責接聽400咨詢熱線處理來電投訴，把來電咨詢問題反映到各部門并跟蹤至完全解決。 2.負責接待網絡客戶，接受客戶咨詢，給客戶講解產品，推薦公司新出的優惠政策等。 3.負責在官網上積分商城的后臺管理。定期在微信公眾平臺發送公司最新動態。 4.負責在電商平臺幫客戶入駐及后期維護。 5.管理銷售合同、協議和商業后勤，確保對外基本銷售文件的標準化；負責訂單以及各類報表的制作和管理，根據銷售訂單處理流程，核對、接收訂單及跟蹤；記錄賬目并管理重要的銷售文件，避免銷售信息的遺漏；協助銷售人員綜合協調日常銷售事務；銷售人員考勤統計及薪資結算。 6.完成領導臨時交辦的其他任務。 | ||
自我評價： |
表達能力強 ，溝通能力好，極強的自學能力，很強的可塑性，有非常強的責任心，有一定的組織能力，做事能善始善終。 | ||
求職意向： |
行政文員，銷售內勤，銷售助理，客服投訴，資料管理等 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業類別 | 所學專業 | 專業學歷 | 專業學制 | 就學形式 | 畢業時間 | 畢業院校 |
| 食品類 | 公共營養師 | 中專/職高 | 1年 | 自學考試 | 2013年 | 松江博才職校 |
| 聯系方式 | |||
電話號碼： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | ||
移動電話： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 電子郵箱： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 |
在線ＱＱ： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 個人網站： |
|
通訊地址： |
企業/中介會員才可查看 注冊新會員 登陸 | 郵編： |
200020 |
