| 個(gè)人資料 [添加到人才庫(kù)] | ||||
姓名： |
戚妹 |  |
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性別： |
女性 | 出生年月： |
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身份證號(hào)： |
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身高： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 視力情況： |
好 | |
婚姻狀況： |
已婚 | 政治面貌： |
群眾 | |
目前居住地： |
岳陽(yáng)街道 | |||
家庭住址： |
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| 學(xué)業(yè)資料 | |||
人才類型： |
在職 | 最高學(xué)歷： |
高中 |
專業(yè)類別： |
不限 | 專業(yè)名稱： |
無(wú) |
畢業(yè)院校： |
企業(yè)/中介會(huì)員才可查看 注冊(cè)新會(huì)員 登陸 | 畢業(yè)時(shí)間： |
1996 |
外語(yǔ)種類： |
無(wú) | 外語(yǔ)等級(jí)： |
無(wú) |
口語(yǔ)水平： |
熟練 | 第二外語(yǔ)： |
無(wú) |
電腦水平： |
熟練 | ||
| 職場(chǎng)資料 | |||
希望應(yīng)聘的職位類別： |
文秘行政人力資源后勤類 | 目前從事崗位： |
出納 |
希望從事行業(yè)： |
其他行業(yè) | 期望月薪： |
3500-5000 |
工作經(jīng)驗(yàn)： |
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、根據(jù)公司提供的客戶電話，向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù)； 4、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產(chǎn)品； 5、通過(guò)電話負(fù)責(zé)客戶的約訪工作； 6、給客戶送禮品 | ||
自我評(píng)價(jià)： |
1.親和力強(qiáng)，工作穩(wěn)重踏實(shí)，具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作，獨(dú)立性強(qiáng)，誠(chéng)實(shí)且有責(zé)任心。 2性格開朗，穩(wěn)重有活力，待人真誠(chéng)熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力。能吃苦耐勞，適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。 | ||
求職意向： |
客服，出納 | ||
| 教育背景 | ||||||
| 專業(yè)類別 | 所學(xué)專業(yè) | 專業(yè)學(xué)歷 | 專業(yè)學(xué)制 | 就學(xué)形式 | 畢業(yè)時(shí)間 | 畢業(yè)院校 |
| 其他類 | 高中 | 高中 | 3年 | 全日制 | 1999年 | 松江五中 |
| 工作經(jīng)歷 | |||||||
| 就職起訖時(shí)間 | 單位行業(yè) | 就職單位 | 就職部門 | 職位類別 | 職位名稱 | 職務(wù)層次 | 工作描述 |
| 2015年5月至2015年11月 | 餐飲/娛樂(lè)/休閑 | 上海灣趣教育科技有限公司 | 財(cái)務(wù)部 | 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審計(jì)稅務(wù)類 | 收銀員，出納 | 職員 | 、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。 2、按時(shí)到崗備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。 3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù)，確認(rèn)金額及數(shù)量正確，如有錯(cuò)誤立即退 還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。 4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。 5、認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。 6、嚴(yán)禁在收銀臺(tái)存放酒水或與工作無(wú)關(guān)的私人物品。 7、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開崗位。 9、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險(xiǎn)箱中，并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表． 10、收銀員在營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款，如出現(xiàn)短(長(zhǎng))款，應(yīng)及時(shí)查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當(dāng)日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報(bào)財(cái)務(wù)部，經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理． |
| 2005年9月至2015年5月 | 餐飲/娛樂(lè)/休閑 | 蘇寧電器 | 運(yùn)營(yíng) | 百貨連鎖商業(yè)零售類 | 客服 | 職員 | 1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、根據(jù)公司提供的客戶電話，向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù)； 4、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產(chǎn)品； 5、通過(guò)電話負(fù)責(zé)客戶的約訪工作； 6、給客戶送禮品 |
| 求職意向 | ||||||
| 希望職業(yè) | 職業(yè)類別 | 單位意向 | 工作性質(zhì) | 行業(yè)類別 | 工作地點(diǎn) | 希望月薪 |
| 客服 | 百貨連鎖商業(yè)零售類 | 全職 | 餐飲/娛樂(lè)/休閑 | 永豐街道 | 4000 | |
| 聯(lián)系方式 | |||
電話號(hào)碼： |
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移動(dòng)電話： |
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