“不斷優(yōu)化稅務(wù)營商環(huán)境，讓我們的服務(wù)更精準(zhǔn)、更貼心。”這是松江區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長馬宇琳的口頭禪。這些天，馬宇琳和同事們正在忙著“智慧辦稅服務(wù)大廳”的前期籌備工作。“服務(wù)大廳投入使用后，納稅服務(wù)將更便捷、更智慧。”馬宇琳說。
今年39歲的馬宇琳是松江稅務(wù)系統(tǒng)的一名“老兵”，干練、率直是她給人的直觀印象。入職16年來，她擔(dān)任過納稅服務(wù)、稅務(wù)稽查、稅源管理等不同崗位，進(jìn)入納稅服務(wù)科后，她和同事們一起攻堅克難、并肩奮戰(zhàn)，探索“智能+人工”齊驅(qū)并進(jìn)、“數(shù)據(jù)+服務(wù)”雙管齊下的工作模式，深度推進(jìn)稅種綜合申報、銀稅互動等各項重點工作。今年1月，馬宇琳入選“上海市優(yōu)化營商環(huán)境工作先進(jìn)個人”名單。
精準(zhǔn)推送政策 上門輔導(dǎo)申報
2020年7月1日，上海稅務(wù)在全國率先推行稅種綜合申報，如何讓長三角G60科創(chuàng)走廊松江企業(yè)知曉政策并熟練操作，成為納稅服務(wù)科工作的重中之重。“數(shù)據(jù)分析在前，讓政策找人，而不是人找政策。”馬宇琳組織科內(nèi)人員分析企業(yè)往期各類稅種的填報情況，利用申報信息高頻字段，通過系統(tǒng)自動預(yù)填功能，幫助企業(yè)降低申報錯誤率，進(jìn)一步縮減企業(yè)納稅的準(zhǔn)備和申報時間。
在精準(zhǔn)分析的基礎(chǔ)上，馬宇琳和同事們利用稅收數(shù)據(jù)，排摸轄區(qū)內(nèi)有需求的萬余家企業(yè)，通過掌上征納互動平臺推送政策和操作指南，并定向上門輔導(dǎo)其中的重點企業(yè)進(jìn)行綜合申報。
馬宇琳和同事們的努力讓不少企業(yè)受益。上海歐堡利亞園林景觀集團(tuán)有限公司在他們的輔導(dǎo)下，不到10分鐘就完成了企業(yè)所得稅、土地增值稅和印花稅的一次性申報。“之前聽說房產(chǎn)交易涉及的稅種比較多，需要填寫很多表格，申報期限又和我們平常需要申報的稅種不一致，一開始我們也擔(dān)心不會弄，還好區(qū)稅務(wù)局第一時間給我們推送了政策，還上門輔導(dǎo)我們操作。”公司財務(wù)負(fù)責(zé)人李女士表示。
排摸困難企業(yè) 幫扶渡過難關(guān)
疫情期間，制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所受影響較大，馬宇琳和同事們主動作為，圍繞銀稅互動，充分運用信用、稅收、財務(wù)等各項數(shù)據(jù)，助力松江市場主體充分享受政策紅利。
馬宇琳和同事們圍繞行業(yè)類別、公司規(guī)模、資產(chǎn)狀況等進(jìn)行多維度分析，形成了一套針對性強(qiáng)、準(zhǔn)確度高的指標(biāo)體系，用以判斷企業(yè)受疫情影響程度，深入挖掘復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中有融資需求的企業(yè)名單，共梳理摸排出546家目標(biāo)企業(yè)。針對這些目標(biāo)企業(yè)，他們主動開展專項輔導(dǎo)，為其提供銀稅互動幫扶渠道，增強(qiáng)企業(yè)對于銀稅互動項目的全面認(rèn)知，并協(xié)助金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)放貸，助力企業(yè)早日擺脫疫情影響，持續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模。其中，位于泗涇鎮(zhèn)的一家實體企業(yè)便是利用銀稅互動平臺的低利率信用貸款，增設(shè)了一臺生產(chǎn)設(shè)備，提升了15%產(chǎn)能，進(jìn)而實現(xiàn)了利潤增長。
去年3月底至5月中旬，馬宇琳和同事們堅守辦公室長達(dá)50多天。他們積極開展線上調(diào)研，與企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，圍繞遠(yuǎn)程辦稅服務(wù)、稅收減免政策等多方面進(jìn)行輔導(dǎo)，確保疫情防控期間辦稅不減速、服務(wù)不打折，全力支持企業(yè)有序恢復(fù)生產(chǎn)。此外，馬宇琳和同事們還化身稅務(wù)“藍(lán)騎士”，為企業(yè)點對點配送發(fā)票。
查看更多相關(guān)信息，可登陸松江第一招聘網(wǎng)>>
