上海威銘食品有限公司

 一、客服專員 ：1名

崗位職責(zé)：

1、售前支持：接待客戶咨詢、處理銷售需求，為客戶及銷售提供最理想的處理方案；

2、售中支持：客戶、銷售有訂購需求的，記錄并按照客戶、銷售需求制作相應(yīng)訂單；訂單下推后需要繼續(xù)跟進(jìn)（生產(chǎn)、物流等）直至下推發(fā)票并寄出；

3、售后支持：訂單完成后的后續(xù)售后問題處理（對賬等）；

4、定期完成日常客戶維護(hù)、分析、回訪等并做好日常數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計、更新、匯報工作；

5、管理客戶信息，實時更新數(shù)據(jù)庫；遇到無法解決問題及時向上級反饋。

崗位要求：

1、高中及以上學(xué)歷；

2、熟練使用OFFICE軟件，至少使用過OAERPCRM等系統(tǒng)；

3、為人正直，工作能力、應(yīng)變能力強(qiáng)；

4、愛崗敬業(yè)、工作認(rèn)真、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)；

5、具有較強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊意識強(qiáng)；

6、具有較強(qiáng)的時間管理、學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力。

二、普工/操作工 ：2名（男女不限）

崗位職責(zé)：

1、完成計劃要求的產(chǎn)品包裝；

2、衛(wèi)生操作流程操作，定時打掃衛(wèi)生；

3、車間操作機(jī)器的人員，能吃苦，有加班。

崗位要求：

1、初中及以上學(xué)歷；

2、有1年及相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、年齡：18-40歲之間。

4、綜合工資：6500左右。

三、咖啡車間品控組長：1名

崗位職責(zé)：

1、落實與監(jiān)督焙炒咖啡生產(chǎn)過程中異常、客訴等原因分析與改善工作，對現(xiàn)場改善效果進(jìn)行有效性驗證，并形成記錄。

2、對關(guān)于咖啡豆感官風(fēng)味方面的客訴，提供原因分析、鑒定報告等專業(yè)技術(shù)支持。

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督、取樣留樣，按要求完成現(xiàn)場巡查工作，保證生產(chǎn)現(xiàn)場符合要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

4、根據(jù)采購入庫完成咖啡生豆來料驗收，組織杯品，保證原料質(zhì)量。

5、主導(dǎo)做好公司咖啡豆來料驗收、驗收標(biāo)準(zhǔn)及驗收方法的優(yōu)化工作。

崗位要求：

1、年齡35歲以下，男性，能適應(yīng)日常加班。

2、學(xué)歷中專以上，熟練使用Word，Excel等辦公軟件。有1年以上現(xiàn)場品控專員工作經(jīng)驗；

3、具有Q Arabica Grader 證書者優(yōu)先錄用。

4、對咖啡烘焙、感官杯品有濃厚的興趣，有能力者公司將安排培訓(xùn)考證。

以上崗位薪資面議，工作地點：上海市佘山工業(yè)區(qū)成業(yè)路28-29號，有意向者請將簡歷發(fā)送至chenwenhui@mingsgroup.cn，聯(lián)系電話：3700 7772-8006，18321237269。