3月6日凌晨2時,歷時近16個小時,隨著最后一名封控管理人員坐上轉運大巴,九里亭街道金地廣場封控區內的932人全部安全離開,被有序轉運至隔離酒店。自3月1日金地廣場商圈正式開始封控管理以來,所有人相互陪伴、支持,共同度過了難忘的100多個小時。
千人轉移,顧及每一個細節
從3月5日上午10時起,每隔30分鐘就有一輛大巴車,從金地廣場商圈有序發往隔離酒店。在來來往往的轉運車隊中,幾輛120急救車特別顯眼。原來,在就地隔離人員中,有近10名孕婦,這些急救車就是這些“準媽媽們”的轉運“專車”。
3月1日突如其來的管控信息,令這些“準媽媽們”不由地焦慮起來。工作人員獲悉情況后,第一時間與她們取得聯系,并優先提供了行軍床、被子,保證她們能得到充分休息。接到通知后就進入金地廣場工作的九里亭街道防控辦工作人員馮曉蘭,依次給“準媽媽們”打電話:“如果你們有任何不適,請立刻告訴我,我們會及時安排轉運,保障你們的健康。現在你們只需要看看開心的視頻,放寬心。”
細心周到的服務,得到了這些“準媽媽們”的認可。一名已經懷孕7個月的孕婦在可以申請轉運回家隔離的情況下,選擇留在封控區內接受統一管理,她說:“回家也許會將不確定性帶到家里,這里的工作人員很照顧我,我相信很快就會平安的。”
3月5日上午10時,在松江區防控辦統籌協調下,金地廣場商圈所有人員被通知轉移到酒店集中隔離。為此,九里亭街道為這場千人大轉移制定了周密的計劃,其中就包括為“準媽媽們”聯系了120急救中心,經由完全消殺的急救車,將她們分批轉運到隔離點。
竭盡所能,化解每一個難題
突發的疫情,致使金地廣場的商家、顧客、保安、保潔等被就地隔離。衣、食、住,每一個問題都不是小問題,每一天都有大量的急事、難事等著處理。九里亭街道第一時間組織成立現場指揮所,想盡一切辦法解決大家的困難。
金地廣場地下一層有一家寵物店,店主由于身患尿毒癥導致腎衰竭,需要長期隨身攜帶4袋藥水。商圈實施封控管理后,用藥緊張的他只好向工作人員求助。大家跑遍了附近的藥店,都沒能找到店主需要的藥品。考慮到他后續還要到隔離點接受12天封閉管理,社工們急忙到店主家里取藥。最終,趕在轉運前,將藥水送到了店主手上。
自己的問題解決了,店主又擔心起了店里的寵物。由于不能將寵物帶去一同隔離,店主擔心隔離期間無人照料。得知這一情況后,街道管理辦工作人員周靜接手了這項工作。在保證自身安全的情況下,周靜每天穿戴好防護服,到店里給小動物們喂食、加水。
特殊時期,大家也十分掛念家人的健康。金地廣場封控期間,一位居民家中的老人突發顱內出血,醫院需要家屬簽字才能進行手術。接到消息的第一時間,工作人員立刻聯系轉運,在做好防護措施的情況下,將居民送到相關醫院。后來工作人員得知老人住院后,家里還有孩子需要照顧,又將居民轉運至家中進行隔離,妥善安置。