春節(jié)期間，宜家家居正常營業(yè)，其合作伙伴貝業(yè)新兄弟供應(yīng)鏈管理有限公司（簡稱“貝業(yè)新兄弟”）也一起忙活著。“每天大約有500名員工在崗，為宜家的顧客提供配送安裝和咨詢服務(wù)。”貝業(yè)新兄弟大家居事業(yè)部總經(jīng)理耿青春說。

    貝業(yè)新兄弟是一家位于松江區(qū)石湖蕩鎮(zhèn)的物流企業(yè)。成立25年來，企業(yè)通過不斷升級業(yè)務(wù)和管理，發(fā)展成為中國物流百強(qiáng)企業(yè)，年度入戶服務(wù)終端顧客約480萬戶，與宜家家居、科勒、尚品宅配、美克美家等知名家居品牌成為合作伙伴。企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動力，是以人為本的家文化和黨建引領(lǐng)凝聚起的向心力。

    從“搬運(yùn)工”升級為“集成商”

    1997年，貝業(yè)新兄弟在廣州成立，從運(yùn)輸陶瓷潔具做起，為遍布全國的經(jīng)銷商提供配送服務(wù)。2003年，貝業(yè)新兄弟總部搬到上海。那時，電商行業(yè)開始蓬勃發(fā)展，貝業(yè)新兄弟開始拓展ToC業(yè)務(wù)（直接為消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)），最具代表性的是為宜家家居提供送貨入戶安裝服務(wù)。2014年，貝業(yè)新兄弟與海爾集團(tuán)合作，成立合資公司，正式以大家居為公司發(fā)展戰(zhàn)略。

    “大家居業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)份額超過60%。”耿青春表示，海爾集團(tuán)憑借多年來打造的供應(yīng)鏈一體化服務(wù)能力、業(yè)務(wù)流程再造經(jīng)驗和專業(yè)化物流團(tuán)隊等資源，聯(lián)手阿里，將海爾旗下的日日順供應(yīng)鏈從企業(yè)物流成功轉(zhuǎn)型為社會化物流企業(yè)。而貝業(yè)新兄弟的大家居配裝業(yè)務(wù)起步早、發(fā)展成熟，與日日順合資后，實現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、資源共享，共同建立了一個更完善的大家居物流體系。

    目前，貝業(yè)新兄弟的4個配送中心覆蓋華北、華東、華南、西南，54個集貨倉面積為500至5000平方米不等，總倉儲面積達(dá)120多萬平方米。既能實現(xiàn)全國干線運(yùn)輸、目的地城市的配送；又可以根據(jù)顧客需要，做貨物的集拼，一次性為顧客送貨上門安裝。

    過硬的物流能力是基礎(chǔ)，貝業(yè)新兄弟的核心競爭力在于家庭場景的家居安裝上。許多快遞公司僅送貨上門，不具備安裝能力。貝業(yè)新兄弟通過成立配裝學(xué)校、建設(shè)實訓(xùn)車間，培養(yǎng)了1000多名專業(yè)安裝工，集配送、安裝服務(wù)于一體。近兩年，公司業(yè)務(wù)進(jìn)一步升級，甚至還提供廚衛(wèi)局部改造服務(wù)。截至目前，貝業(yè)新兄弟年度入戶服務(wù)終端顧客約480萬戶。

    黨建引領(lǐng)凝聚發(fā)展向心力

    貝業(yè)新兄弟業(yè)務(wù)不斷升級的背后，凝聚著公司管理的大智慧。該公司最早是一家家族企業(yè)，總部搬到上海后，在業(yè)務(wù)快速發(fā)展中，開始引入職業(yè)經(jīng)理人。“面對市場的發(fā)展，公司必須用市場化手段選人用人，走現(xiàn)代化企業(yè)管理之路。”耿青春說。與海爾集團(tuán)成立合資公司后，貝業(yè)新兄弟又建立了董事會制度，按照上市公司的標(biāo)準(zhǔn)管理企業(yè)。

    和許多物流企業(yè)一樣，貝業(yè)新兄弟也曾面臨員工多、覆蓋地域廣的管理難題。如何激發(fā)員工的積極性，凝聚公司發(fā)展的向心力？貝業(yè)新兄弟給出的答案是黨建引領(lǐng)。

    2018年，貝業(yè)新兄弟成立黨支部，耿青春擔(dān)任黨支部書記。公司專門辟出黨員活動室，組織開展黨史學(xué)習(xí)教育、“我為群眾辦實事”、紅歌賽等一系列活動。耿青春表示，企業(yè)成立之初靠家文化凝心聚力，強(qiáng)調(diào)以人為本。企業(yè)成立黨支部后，仍堅持以人為本抓黨建，注重員工自驅(qū)力的培養(yǎng)。公司建立了一套“鐵軍”體系，通過雙通道晉升、待遇支持、培訓(xùn)規(guī)劃、師徒“傳幫帶”等，著力鍛造一支政治合格、技能過硬、服務(wù)優(yōu)秀的員工隊伍，該項目榮獲石湖蕩鎮(zhèn)2021雙服雙創(chuàng)優(yōu)秀項目稱號。

    此外，在黨建引領(lǐng)下，貝業(yè)新兄弟不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新。黨支部聯(lián)合公司創(chuàng)新優(yōu)化、IT、營運(yùn)等部門，合力推動倉庫智能化，實現(xiàn)機(jī)器人搬運(yùn)、機(jī)械臂揀選、無人機(jī)盤點等功能。