顧建鋒和平安志愿者維護小區停車秩序。

    1月31日除夕早上8時30分，天氣微涼，街邊的燈籠已高高掛起，千家萬戶都沉浸在團圓的喜悅中，岳陽街道榮樂居委會的顧建峰一早來到辦公室，開始了春節假期的第一天值班。

    “您好，我是榮樂居委會的工作人員，請問您這邊是想咨詢從哪里返滬？”坐下不一會兒，他就接到了社區居民小林打來的電話。原來，小林一家人從上海回浙江探親，準備在大年初五返滬，特地向居委會報備。經過詳細的電話溝通后，顧建峰清楚地了解了小林一家的行程情況，并向小林發去了返滬人員登記表，叮囑小林仔細填寫表格。“對非中高風險地區返滬的人員來自哪個地區、返鄉時間、居住地址、家中幾口人、核酸檢測時間及機構等信息，我們都會詳細地登記清楚。”顧建峰向記者介紹，由于疫情防控政策會根據實際要求有調整，居委會一般建議居民在提前兩三天準備返滬前進行電話咨詢，以便居委會工作人員根據最新政策要求進行準確回復。

    目前，榮樂社區共有3342戶居民，是岳陽街道戶數最多的居民區，而除夕當天在居委會值班的工作人員總共只有4名。“我們居委會過年期間值班的工作內容之一，就是接待居民來電來訪，做好返滬人員的信息登記上報，處理居民訴求。”顧建峰告訴記者，居民電話隨時會打來，所以值班期間必須待命，時刻準備應對緊急情況的發生。

    上午10時30分，在辦公室守候了兩個小時后，見前來辦事的居民并不多，顧建峰便和平安志愿者們開始巡邏，檢查轄區治安和消防安全。“阿姨，你這個東西放在這里把消防通道擋住了，太不安全了，我幫你挪開。”“叔叔，摩托車請停到專門區域，人行通道上不允許停放車輛。”……每到一處，顧建峰都會仔細查看，盡可能杜絕每一個安全隱患。“做一份工作，盡一份責任。我們的工作就是隨時隨地為居民做好服務，及時解決居民的困難，讓居民感受到社區的溫暖。”顧建峰說道。

    調解鄰里矛盾、處理居民訴求、解決突發情況……從雞毛小事到犖犖大端，雖然深知居委會工作的不易，但顧建峰還是很喜歡這份工作，“從事社區工作十多年，這份工作雖然千頭萬緒、錯綜復雜，但能為居民切實解決一些困難，收到一聲‘感謝’時，我覺得很有成就感”。

    另外，榮樂居民區黨總支書記陳君英告訴記者，春節期間晚上9時許，居委會的工作人員和志愿者們還會對社區內煙花禁燃等情況進行巡查，“春節期間，我們更要做好自己的本職工作，讓居民過一個平安無憂的春節。”陳君英說。