2021年度法治松江建設(shè)群眾滿(mǎn)意度為90.43。有別于“較好”“進(jìn)一步提升”等模糊用語(yǔ)，今年，我區(qū)在全市率先探索開(kāi)展法治建設(shè)群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作，并于日前發(fā)布全市首個(gè)法治建設(shè)滿(mǎn)意度指數(shù)，以精準(zhǔn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系助力法治松江建設(shè)。

    如何真實(shí)客觀又科學(xué)地評(píng)價(jià)法治建設(shè)水平？松江區(qū)委依法治區(qū)辦邀請(qǐng)高校專(zhuān)家等第三方制定群眾滿(mǎn)意度指標(biāo)體系，就法治建設(shè)向本區(qū)市民開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，旨在通過(guò)全面、客觀的分析研究，了解市民對(duì)法治松江建設(shè)的真實(shí)意見(jiàn)，以看得見(jiàn)的指數(shù)測(cè)評(píng)，為區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步開(kāi)展法治建設(shè)提供民意量化依據(jù)和決策參考。

    據(jù)介紹，法治松江建設(shè)群眾滿(mǎn)意度指標(biāo)體系和調(diào)查問(wèn)卷共有6項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)和14項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，內(nèi)容涵蓋民生服務(wù)、執(zhí)法普法、公開(kāi)誠(chéng)信、矛盾化解、市民守法等與群眾生活密切相關(guān)的方方面面。對(duì)14項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，參與調(diào)查的市民分別在“滿(mǎn)意”“比較滿(mǎn)意”“一般”“不滿(mǎn)意”“非常不滿(mǎn)意”及“不清楚情況”中擇一回答，各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)分值根據(jù)各指標(biāo)調(diào)查數(shù)據(jù)賦值進(jìn)行計(jì)算。

    “法治松江建設(shè)群眾滿(mǎn)意度指標(biāo)體系的依據(jù)來(lái)源于黨和國(guó)家對(duì)于法治政府建設(shè)各方面的要求，比如黨的十八屆四中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》就是從國(guó)家的層面闡述如何依法治國(guó)，而滿(mǎn)意度指標(biāo)體系是從群眾視角設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，所涉及的內(nèi)容都關(guān)乎群眾的切身利益。此外，在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中，我們也參考了一些外省市的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法。”設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、華東政法大學(xué)教授江利紅介紹。

    在各項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)評(píng)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的比重計(jì)算后，2021年度法治松江建設(shè)群眾滿(mǎn)意度出爐，分值為90.43。據(jù)介紹，本次測(cè)評(píng)調(diào)查結(jié)果較為客觀地反映了松江區(qū)法治建設(shè)的群眾滿(mǎn)意度和人民群眾對(duì)松江依法治區(qū)工作的真實(shí)意見(jiàn)，結(jié)果顯示，法治營(yíng)商環(huán)境、公務(wù)人員業(yè)務(wù)水平、重大事項(xiàng)征求公眾意見(jiàn)、市民意見(jiàn)投訴舉報(bào)處理等4項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)的最終評(píng)價(jià)分值相較于其他指標(biāo)還存在一定的差距。

    “下一步，我們將把法治松江建設(shè)群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)作為我區(qū)檢驗(yàn)法治建設(shè)工作成效的重要指標(biāo)和各單位、各部門(mén)法治建設(shè)工作考核的重要依據(jù)，把測(cè)評(píng)工作與法治督察相結(jié)合，加強(qiáng)分析研究測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)存在問(wèn)題的單位，制發(fā)督察建議書(shū)或提醒單。”松江區(qū)委依法治區(qū)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。