本報(bào)訊(記者 李夢(mèng)頎)537家實(shí)習(xí)院校、62家見(jiàn)習(xí)院校、1243家實(shí)習(xí)單位、140家見(jiàn)習(xí)單位的信息接入“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng),并將15項(xiàng)大學(xué)生就業(yè)及人才政策整合成一張申請(qǐng)表單,實(shí)現(xiàn)表單信息與申請(qǐng)條件的自動(dòng)匹配。松江區(qū)人力資源和社會(huì)保障局秉持著從部門(mén)管理導(dǎo)向向用戶(hù)體驗(yàn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變的“一件事”改革理念,在全市率先推出高效、便捷、精準(zhǔn)的大學(xué)生實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)“一件事”辦理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)大學(xué)生實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)“按需打包、一次申請(qǐng)、一次辦好”的辦事集成服務(wù)。
樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,打破部門(mén)壁壘
自“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),區(qū)人社局通過(guò)大量調(diào)研發(fā)現(xiàn),當(dāng)前的人力資源市場(chǎng)同時(shí)存在大學(xué)生“就業(yè)難”和企業(yè)“人才荒”的結(jié)構(gòu)性矛盾。由于有關(guān)大學(xué)生激勵(lì)政策制定的背景、過(guò)程、目的不同,不僅對(duì)申請(qǐng)對(duì)象的條件要求不同,執(zhí)行政策的部門(mén)也不同,需要通過(guò)不同渠道去辦理。
如何在頂層設(shè)計(jì)方面強(qiáng)化跨部門(mén)協(xié)同和“前臺(tái)綜合、后臺(tái)整合”機(jī)制,切實(shí)把“政策紅利”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)實(shí)紅利”,吸引并留住在松高校的優(yōu)秀人才?為探索解決這一問(wèn)題,區(qū)人社局樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,通過(guò)整合各項(xiàng)資源,集成各項(xiàng)辦事服務(wù)項(xiàng)目,讓大學(xué)生和重點(diǎn)企業(yè)能方便快捷地享受到實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)的各種補(bǔ)貼。“我們?cè)谡邎?zhí)行與制度供給方面進(jìn)行了強(qiáng)化,為大學(xué)生實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)建立更加有效的制度體系,實(shí)現(xiàn)‘促就業(yè)’與‘育人才’的同頻共振。”區(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道,“一件事”辦理平臺(tái)切實(shí)做到了公共數(shù)據(jù)“應(yīng)歸盡歸”,業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)和信息系統(tǒng)“應(yīng)并盡并”,信息上云“應(yīng)遷盡遷”,實(shí)現(xiàn)大學(xué)生實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)“一條龍”服務(wù),推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”改革重點(diǎn)任務(wù)的聚焦聚力。
“整個(gè)流程效率很高,能清楚了解到各種政策,還收到了暑假實(shí)習(xí)補(bǔ)貼,我能感受到松江對(duì)人才的重視。”正在東華大學(xué)松江校區(qū)讀研二的時(shí)迎棟在“一件事”辦理平臺(tái)的服務(wù)下,于今年7月被上海形狀記憶合金材料有限公司錄用成為研發(fā)部門(mén)的一名實(shí)習(xí)生。每每想起招聘錄用的過(guò)程,時(shí)迎棟都不禁感嘆服務(wù)的精、快、準(zhǔn)。上海形狀記憶合金材料有限公司人力資源部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也直言:“我們公司位于新橋鎮(zhèn),離大學(xué)城還是有一定的距離,這樣一來(lái)一舉兩得,不僅學(xué)生受益,我們企業(yè)也節(jié)省了許多時(shí)間成本,提高了辦事效率,引進(jìn)了人才。”
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)“一口式”受理
針對(duì)就業(yè)和人才兩個(gè)領(lǐng)域涉及大學(xué)生補(bǔ)貼政策的設(shè)定依據(jù)、辦理流程和所需材料,區(qū)人社局對(duì)所有涉及大學(xué)生實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)政策內(nèi)容的申請(qǐng)條件、補(bǔ)貼對(duì)象、補(bǔ)貼數(shù)額、資金來(lái)源等進(jìn)行了拆分比較,共梳理歸類(lèi)成15項(xiàng)政策內(nèi)容。“把這15項(xiàng)補(bǔ)貼政策整合到一張表上,讓不同條件的企業(yè)和大學(xué)生個(gè)人都能清晰地看到自己可以享受的政策。”區(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,按照政策疊加不重復(fù)享受原則,對(duì)就業(yè)和人才政策的交匯重合處進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼霞?xì)化,通過(guò)“一張表”,讓學(xué)生更加直觀地了解到就業(yè)政策和人才政策,從而進(jìn)一步發(fā)揮大學(xué)生實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)就業(yè)政策的最大激勵(lì)效應(yīng)。
在明確業(yè)務(wù)融合的目標(biāo)方向后,區(qū)人社局運(yùn)用技術(shù)手段,整合已有資源,將已經(jīng)拆散的各個(gè)要素以用戶(hù)需求為導(dǎo)向進(jìn)行加工組合,同時(shí)將院校和單位的信息一鍵接入“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)表單信息與申請(qǐng)條件的自動(dòng)匹配,搭建成為以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的個(gè)性化、精準(zhǔn)化、場(chǎng)景化導(dǎo)辦服務(wù)平臺(tái),將大學(xué)生實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼政策辦理過(guò)程化繁為簡(jiǎn),實(shí)現(xiàn)“一口式”受理。
今年6月,就讀于河南大學(xué)的松江籍學(xué)生侯嘉雯回到了松江,想在暑期找一份實(shí)習(xí)工作的她通過(guò)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái),找到了“大學(xué)生一件事”的辦理入口。“點(diǎn)擊進(jìn)去就是一個(gè)導(dǎo)引頁(yè),然后我輸入了戶(hù)籍、學(xué)歷等基本情況后,就立刻顯示了我如果被單位錄用為暑期實(shí)習(xí)生可以享受到的實(shí)習(xí)補(bǔ)貼政策,清晰且方便。”侯嘉雯說(shuō)。
據(jù)悉,從5月28日上線至今,大學(xué)生實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)“一件事”辦理平臺(tái)共受理申請(qǐng)1413項(xiàng),受到了高校師生和企業(yè)的歡迎。松江人社部門(mén)通過(guò)對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)“一件事”辦理平臺(tái)的率先探索和運(yùn)用,切實(shí)讓大學(xué)生和重點(diǎn)企業(yè)享受政策紅利,極大提高了政策的集成效應(yīng)和吸引力,為松江區(qū)打造人才集聚新高地,共建長(zhǎng)三角G60科創(chuàng)走廊注入活力。
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