客房阿姨
1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。
2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。
3.負責對結帳房間的查房工作。
4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。
5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。
6.負責杯具的清潔與消毒工作。
7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
8.完成易耗品的每期盤點工作。
崗位要求
1.有半年以上客房工作經驗。
2.可合理的為解決客人問題。
3.身體健康，相貌端正。
4.接受過正規客房服務工作培訓。
迎賓員、行政樓層服員
銷售內勤
1.對酒店內各項接待、會場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務跟進工作。
2. 向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃。
3. 反饋信息，保持聯系及加強相關合作單位間合作。
4. 修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》。
5. 執行訂房業務，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業務的預訂工作
6.策劃酒店內部各部門的推銷和宣傳活動等方案。
7.預留廣告位置，審核宣傳品的內容，落實懸掛及拆除宣傳品等工作。
崗位要求
1.大專以上文化程度，熟練掌握和運用英語，在5星級以上酒店工作半年以上熟悉餐飲、客房、前廳等業務知識。
2.外表端莊大方，身體健康、干凈整潔。
3.善于與人交際，有親和力，待人熱情、友善，有禮貌，性格外向、機警靈活、工作勤奮。
4.熟練掌握銷售的方法和推銷技巧，并能在工作中靈活運用。
5.熟悉酒店各個部門的運作程序，溝通協調能力強。
6.形象氣質佳。
客房預訂
中餐廳領班
2、 組織帶領員工完成每日接待工作，全面掌握本區域內客人用餐狀況；
3、 及時征詢賓客意見、建議，解決出現的問題，處理客人投訴；
4、 及時檢查物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量，使之達到所要求的規范和標準，并保證高效、安全、可靠；
5、 每日填寫工作日志，保證各環節的銜接，使接待工作順利完成；
6、 做好餐廳、包廂銷售服務統計和客史檔案的建立工作；
7、 定期對本班組員工進行考勤和績效評估，組織、實施相關的培訓活動；
8、 協助中餐廳經理負責與相關部門的工作協調，處理各類突發事件；
9、 完成上級交辦的其他任務。
1、學歷要求：高中及以上學歷
2、工作經驗：有1年以上飯店餐飲部工作經驗
3、基本素質：具有較強的語言表達能力，應變能力強，具有良好的組織能力和團隊合作精神；了解和執行政府有關餐飲經營的法規制度，能承受工作壓力。
員工食堂爐臺師傅
總經理秘書
1.起草酒店綜合性的業務報告、計劃、總結、決議簡報及本部門的公文函件。
2.參加行政例會，做好會議記錄，了解各項決定、決議的貫徹情況。
3.匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日志。
4.做好日常接待、來信來訪等有關事宜。
5.負責總經理的日常電話接轉。
6.審檢對外發文、對內行文。
崗位要求
1、本科以上學歷。3年以上酒店從業經驗
2、掌握酒店經營管理一般知識，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。
3、掌握應用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節。
4、了解旅游法規及有關經濟法規和政策，熟悉外事紀律
5、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協調、接待工作能力。
6、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應用文稿及計劃、總結、報告等。7、體貌要求：五官端正。
8、基本素質：有較強的事業心和責任感，有良好的職業道德。具備本崗位較強的知識水平和技能，具有良好的文字組織能力和表達能力，有一定的組織溝通能力。
救生員
1.負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態，發現溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。
2.認真做好每天的清場工作。
3.負責游泳池水質的測驗和保養及游泳場地的環境衛生。
4.上班集中精神，不得與無關人員閑談，救生臺不得空崗，無關人員不得進入池面。
5.勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。
6.定時檢查更衣室，杜絕隱患。
崗位要求
1. 高中以上學歷，或相關院校畢業生。
2. 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛生消毒知識，有救生證書。
3. 能按服務工作規范的質量標準獨立進行工作。
4. 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。
泊車員
2、 做好停車場的清潔工作，禁止場內洗車、加油、修理，如情況特殊須及時上報處理。
3、 合理安排車位，作好VIP或大型接待活動的車位預留工作，確保暢通。
4、 做好的停車的指引和引導服務，確保賓客停車的有序。
5、 做好賓客路線的指引和問詢工作。
6、 確保停車場的安全，看管好客人車輛，防止被盜竊、劃傷或他人蓄意破壞。謝絕裝有危險物品車輛的進入，保障停車場的安全。
7、 在火災等緊急事件發生時做好車輛的協調工作，有B或C駕證。
8、 完成上級交辦的其他事項。
9、 做四休二，8小時制，每天4小時加班，繳納社保
