“咳咳……我這幾天老是咳嗽，是不是得了新冠肺炎啦？”“我最近覺得很疲勞，是不是出現了癥狀？”疫情期間,部分居民因為過度憂慮疫情而出現了焦慮情緒，有些居民身體不舒服就懷疑自己是不是得了新冠肺炎,有些人甚至開始自行服藥�？紤]到這些負面情緒的出現對居民的身心健康不利，小昆山鎮疫情防控領導小組辦公室急群眾之所急，整合周邊資源，開通公益心理疏導專線，關心居民疫期心理健康，提供免費的心理疏導幫助。
　　近期，小昆山鎮疫情辦制作并印發了1000份《預防冠狀病毒疾病心理疏導服務》預防手冊的宣傳折頁下發至各村居，折頁包括個人防疫須知、就診與隔離、疫情心理疏導三大塊知識，內容豐富有趣，又不失專業。
　　同時，各個社區主動跨前一步，關心居家隔離人員的心理狀態，對接心理疏導團隊、心理咨詢師再一對一致電了解情況，對癥下藥，針對個體制訂個性化心理疏導方案，幫助居民排解焦慮情緒。
　　此外，工作人員還建立了微信群，方便轄區內的居民溝通交流。居家隔離人員以及有需要的居民遇到任何情緒問題、心理問題都可向心理疏導團隊中的專業人士求助。
　　截至3月13日，小昆山鎮已有33名居民進行了心理咨詢。多名居民來電，為自己通過此平臺尋求到心理疏導表示感謝。