用繡花功夫筑牢堅實社區防線

 外來人口多，大型居住社區多，在松江，社區是疫情聯防聯控的第一線。松江大街小巷到處都能見到“紅袖章”“紅馬甲”，他們走街串巷張貼最新防控指引，宣傳引導群眾加強防護；他們上門入戶排查，不斷更新人員情況，造冊和上報返松人員信息；他們關注居家隔離人員，第一時間送菜上門等貼心服務……在松江社區防控工作中，廣大社區工作者無私奉獻，用繡花功夫不斷筑牢著疫情防控的社區防線。

　　守住社區大門，守好居民“心門”

　　西子灣是一個大型人口導入型社區。疫情面前，西子灣的社區工作者一直守在第一線。他們有的因不斷按門鈴導致手指破皮，有的一天都喝不上一口水……
　　馮葉是西子灣居委會的一名社工，通常早上8時不到，她便開始工作。由于小區住戶多，居委會工作人員必須電話聯系每一家，馮葉常常是頭一低，幾個小時都沒空抬。她告訴記者，電話聯系不上的居民，還要上門排查。
　　記者隨馮葉一同上門排查。在一戶人家，馮葉按門鈴，許久之后才有人應答。馮葉趕緊自我介紹。馮葉透露，住戶是一位老奶奶，聽力不佳，家里子女又不在身邊。“這種情況，要耐心點，等一會。”這是馮葉實踐得出的經驗。還要叮囑住戶少出門、勤洗手、戴口罩，關心他們身體狀況，提醒他們注意自身防護。
　　馮葉的微信步數總能達到近2萬步。西子灣社區有3000多戶居民。馮葉介紹，為了方便居民做好信息登記工作，小區內各處都張貼了健康登記二維碼，69個樓道，211家商鋪，10戶未動遷戶，馮葉和居委會的工作人員一步一步走完所有的點位，寒風天中居委會工作人員及時貼完了所有的二維碼。“貼完最后一張二維碼，感覺腿和手都不是自己的了。”
　　西子灣居民區黨支部書記鄭麗娟告訴記者，社區工作人員還承擔著服務居家隔離人員的工作，送菜、送快遞等都是每天必須完成的工作。“身體雖然很疲憊，但是要守好社區的大門，也要守好居民的‘心門’。”鄭麗娟說。（下轉第七版）（上接第一版） 
　　社區智慧管理
　　松江區實現100%排查率

　　現如今，社區還嘗試進行智慧管理。其中，用二維碼完成外來人口的登記工作是不少社區采取的方式。
　　記者在西子灣社區看到，門衛、走道、住戶樓下等各處都貼了一張粉紅色二維碼，小區住戶可以選擇掃描二維碼完成信息填報，姓名、性別、手機號碼、出滬時間等詳細信息都需要據實填報。
　　截至2月18日，松江共收到市里重點地區推送名單15974條。針對這些推送名單，松江區的排查率始終在100%。此外，記者了解到，為了可以對松江區的居民進行統一的信息管理，在人員流動時不再反復登記，松江區即將推出一款統一的二維碼，居民只要掃描該二維碼一次，就能完成身份信息登記，無需重復填寫。
　　智能的方式不僅體現在居民數據排摸上，在中山街道花橋社區內，疫情防控工作人員為了可以在第一時間了解到居家隔離人員活動情況，徹底打消居家隔離人員想要隨意外出的念頭，每一戶居家隔離人員家庭門口都被裝上了一款精巧的“電子守門員”。記者在居家隔離人員家門口看到，一個小小的方盒子被安裝在門角上，每次開門、關門就會發送短信息到社區指定管理人員的手機上。工作人員接收到預警后，可以在第一時間查看和處理，及時確認被隔離人是否外出。
　　中山街道平安辦工作人員俞鑫告訴記者，在安裝“電子守門員”之前，中山街道對居家隔離人員的管控經歷了依靠特保人員或社區工作者一對一現場盯防的“1.0版”，到組成各類人員對社區不間斷巡查的“2.0版”，對居家隔離人員進行“人盯人”戰術占用了社區大量的人力資源，讓社區干部苦不堪言。

　　鼓勵多方社會力量參與
　　減負方案即將出臺

　　現在，防控疫情已到關鍵期，社會各界力量都在積極參與其中，他們為社區工作人員、患者及家屬、隔離觀察者都提供了必要的物資以及心理支持。
　　截至記者發稿時，區慈善基金分會已收到線下捐贈987.2萬元、物資捐贈折合人民幣33.2萬元。其中，4臺醫用離心機、10噸消毒劑等已分批運往武漢。上海盛立公益基金會出資30萬元，為全區參與抗疫工作人員購買不記名新冠肺炎意外險（共計10000份），為抗擊疫情提供堅實保障；正泰集團鎖定下單相關物資300多萬套，采購金額達到800多萬元，分別捐贈防疫定點醫院與相關機構；區愛心助困志愿者協會積極對接法羅適（上海）醫療技術有限公司，免費捐贈92480瓶消毒液，價值1276.22萬元，及時發往武漢地區和用于本區一線崗位的疫情防護；區紅十字會捐贈32.4萬元，老年基金會松江分會捐贈10萬元，雙擁基金會松江分會捐贈5.4萬元；愛心助困志愿者協會、葉榭幸福老人村、洞涇鎮明珠社區、新橋鎮新家薈社區、車墩鎮大海社區服務中心等社會組織第一時間號召志愿者和愛心人士，共同向上海市慈善基金會捐款，合計約8.5萬元。
　　除了物資支持之外，區社區防控工作專班更是聯合專業機構、社工、高校專家等團隊，為一線工作者、隔離人員等提供情緒疏導。在區社會工作協會牽頭下，全市15名心理咨詢師、社會工作師，成立了洞涇鎮心理援助小組，重點關注疫情隔離觀察的重點人員及其家屬的心理變化，提供線上心理咨詢援助服務。同時，借助網絡直播平臺開展在線咨詢。
　　據悉，除了物資支持、心理支持之外，之后松江還將出臺為基層減負的相關方案。