3月9日, 級旅行社佘山旅行3A社和君匯旅行社一起接待了來自市區(qū)的100名自駕游客。據(jù)介紹,這次活動是“政府搭臺,企業(yè)唱戲”的一次試水,A級旅行社將肩負(fù)起開拓我區(qū)地接市場的重任,如何做好地接業(yè)務(wù)將成為區(qū)商旅委今年的重點工作。
春色惹得游人醉
當(dāng)天上午,在西佘山園門口,一隊隊游客興致盎然地跟隨著導(dǎo)游進(jìn)入公園,開始了一天的旅程。與以往不同的是,這些游客是由區(qū)商旅委向旅游熱線(上海)聯(lián)盟聯(lián)系,佘山旅行社、君匯旅行社開展地接的“松江一日游”自駕游游客。
10點剛過,來自市區(qū)的100名游客開著30多輛私家車陸續(xù)匯集到西佘山腳下。車內(nèi)車外,對講機聲此起彼伏。記者定睛一看,原來每輛車上都配有一臺對講機,導(dǎo)游通過對講機來引導(dǎo)游客集合,協(xié)助車輛停靠。
游完西佘山園,再游辰山植物園,在花辰飯莊吃過農(nóng)家菜后,游客們坐上電瓶車,游覽泰晤士小鎮(zhèn)。陽春三月,萬物復(fù)蘇,花滿茸城,春色惹得游人醉。“十多年沒來松江了,感覺到這些年變化很大。這次活動吃得美味,玩得開心,我一定會再來松江的!期待以后能加入摘草莓、燒烤等體驗性項目。”
旅行社決心做地接
“最近我們對于做地接的決心也是越來越大。”佘山旅行社總經(jīng)理倪斌坦言,我區(qū)過去的旅游市場由于各方面原因發(fā)展得并不成熟,本地旅行社的主要業(yè)務(wù)一直局限于本地的團隊資源。當(dāng)這些旅游資源日益萎縮時,旅行社就不得不改變思路,通過引導(dǎo)這種自駕游的地接模式,探索新的旅游項目,逐步打開地接市場,希望在市區(qū)和長三角地區(qū)的旅游市場占據(jù)一席之地。
記者了解到,這次活動包括辰山植物園、泰晤士小鎮(zhèn)電瓶車和50元/人的用餐標(biāo)準(zhǔn),加上地接導(dǎo)游服務(wù)費等,旅行社僅收每人116元。“基本屬于零利潤,以相對低廉的團費吸引游客打開市場。”倪斌說,這次多虧區(qū)商旅委協(xié)調(diào),才能獲得部分景點的讓利,但此后由旅行社獨立接團的話,仍然難在競爭中取得價格優(yōu)勢。“一些外地旅行社的報價都比我們更低。”
據(jù)了解,我區(qū)旅游景點和旅游飯店給旅行社的折扣遠(yuǎn)低于華東地區(qū)的平均水平。此外,一些景點和飯店給本地旅行社的報價,也比給外地的更高。究其原因,主要是一些景點擔(dān)心有旅行社和黃牛合作,倒賣門票,擾亂市場;而部分旅游飯店則因為區(qū)里出臺的《加快松江旅游業(yè)發(fā)展的扶持獎勵暫行辦法》中明確規(guī)定,旅行社、旅游飯店招徠到一定數(shù)量的外地游客或引進(jìn)會議游客消費達(dá)一定數(shù)字,即可獲得年度貢獻(xiàn)獎,于是不惜抬高房價,和本地旅行社搶奪客源,爭取這筆獎金。于是,景點、旅游飯店和旅行社的合作,成了我區(qū)旅游業(yè)的“短板”,不但限制了旅游業(yè)的發(fā)展,也限制了旅游企業(yè)自身的“錢袋子”。
據(jù)區(qū)商旅委介紹,去年一年,外地及市區(qū)旅行社帶來644個團27萬人次,其中萬人以上的大團有11個;而區(qū)內(nèi)旅行社全部加起來只有7個團,還只去了西林禪寺和上海方塔園這兩家票價較低的景點。
“3A”扛起地接大旗
“看到幾乎空白的地接市場,我很著急。”今年第一個工作日,區(qū)商旅委副主任婁建源就找來三家旅行社負(fù)責(zé)人討論“迎客入松”事宜,由區(qū)商旅委出面,與景點協(xié)商團隊價格,佘山和君匯兩家旅行社當(dāng)場拍板,決定做“第一個吃螃蟹的人”。君匯旅行社總經(jīng)理鐘滿芳在隨后一周,帶著社里全部導(dǎo)游將全區(qū)所有景點都走了一遍,并給每人發(fā)了一本《松江導(dǎo)游詞》,準(zhǔn)備開拓地接市場。
據(jù)區(qū)商旅委介紹,目前我區(qū)53家旅行社中有1家4A級旅行社、9家3A級旅行社,商旅委將協(xié)助他們打開地接市場。“我們會和景點溝通,請他們給本地的A級旅行社適當(dāng)讓利,有了本地價格優(yōu)勢,才好讓旅行社接更多外地游客入松,也能帶動餐飲、購物等多個行業(yè)的消費。”婁建源表示,區(qū)商旅委還將加大政府引導(dǎo)力度,爭取讓更多的外地散客自駕游活動在我區(qū)舉行。