寒冬季節(jié),居民家中使用空調(diào)的頻率增多,空調(diào)維修業(yè)務(wù)也隨之進(jìn)入了高峰期。然而,有不少市民由于找不到正規(guī)的售后服務(wù)單位,常常會(huì)“病急亂投醫(yī)”,一不小心就掉入山寨維修“游擊隊(duì)”的陷阱中去。
前幾日,市民楊先生家里的空調(diào)不制熱了,他看到信箱里有一張“老兵維修”的廣告卡,就不假思索地打了電話。不一會(huì)兒,維修人員上門檢查,聲稱是風(fēng)機(jī)壞了,要求楊先生支付860元更換風(fēng)機(jī)。按理說,這下空調(diào)該好了吧?可是,空調(diào)僅使用了一個(gè)晚上又罷工,楊先生無奈再次撥通了電話,這家維修公司先是推脫一番,然后干脆拒接電話,楊先生這才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)!
區(qū)消保委受理了楊先生的投訴后,覺得事情蹊蹺,于是按楊先生提供的電話聯(lián)系到對(duì)方,對(duì)方幾番含糊且推脫,當(dāng)再打電話時(shí)始終處于無人接聽狀態(tài)。工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),廣告卡上的地址雖然是真實(shí)的,也確實(shí)有一家電器維修部,但店名不是“老兵維修部”, “便民五金修理部”。根據(jù)店而是家反映,“李鬼”是 維修部冒充他們,然后印刷了名片塞在小區(qū)信箱里行騙。
目前,一些非法維修公司專門通過在社區(qū)散發(fā)“黑廣告”、在互聯(lián)網(wǎng)上冒名發(fā)布虛假信息等方式招攬業(yè)務(wù)。為了避免廣大消費(fèi)者的利益受損,區(qū)消保委提醒,不要盲目相信小廣告及網(wǎng)上提供的空調(diào)維修網(wǎng)點(diǎn)信息,如果空調(diào)出現(xiàn)問題,一定要撥打保修卡上的全國(guó)服務(wù)熱線或是選擇有資質(zhì)、信譽(yù)好的實(shí)體店維修點(diǎn)。