上外學生小張只是想把頭發剪短一點，于是走進位于文匯路商業街二期的某發型工作室。發型師在給小張理發時稱“你的頭發需要用發膜修護一下，我給你弄點護發素”，并為他使用了一些護發物品。就這樣，小張在結賬時被告知消費總額為800元，除非他辦理會員卡充值滿1500元才可打折，而折后價為300元。
而在文匯路的另一家理發店，小綠也遇到了同樣的情況，本來只是想剪個頭發，但是被店長一忽悠就燙了頭發，然后又“被勸”辦理了會員卡，并且充值了2000元。那天在辦理的時“候，他說不想用的話可以退錢，然而我隔了兩天去找他退錢的時候，他卻死不承認了。”小綠說。更讓小綠氣憤的是，自己在這家店花500元染燙的頭發，僅僅兩個星期就褪色了。
強制辦理會員卡、預付款充值，已是美容美發行業中公開的潛規則。對這類強制消費的不法行為，大學生及廣大市民可以向區消保委或工商部門投訴，用法律武器維護自己的合法權益。
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