上海安譜科學(xué)儀器有限公司由于原注冊地沒有房產(chǎn)證，按照最新政策無法辦理《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》。對于這一政策受限的訴求，涉及的區(qū)安監(jiān)局沒有簡單地說“不”，而是通過深入研究為企業(yè)找出了應(yīng)對之策，可以變更注冊地址，如今企業(yè)已進入正常辦理程序。企業(yè)拋出難題，政府部門見招拆招，為企業(yè)排憂解難。今年以來，我區(qū)對176戶重點企業(yè)進行問卷調(diào)查，目前，27個相關(guān)部門對涉及到的173條困難和意見，給予了書面答復(fù)。

    千方百計幫企業(yè)想辦法，解難題。在接到企業(yè)的困難和意見后，27個政府職能部門第一時間響應(yīng)，有的主動上門服務(wù)，為企業(yè)在現(xiàn)場解決難題。上�？私j(luò)蒂材料科技發(fā)展有限公司反映公司旁邊的河道護岸為土質(zhì)堤岸，坍塌現(xiàn)象較為嚴重，給企業(yè)安全生產(chǎn)帶來隱患。區(qū)水務(wù)局當即赴現(xiàn)場實地踏勘，并決定對河道的護岸進行駁岸治理。目前，治理工程已正式開工，預(yù)計年底前完成整治。區(qū)環(huán)保局在收悉上海納格西斯商標有限公司對我區(qū)危廢處理機構(gòu)設(shè)立的相關(guān)意見后，第一時間上門為企業(yè)提出解決方案。隨后，區(qū)環(huán)保局還曾兩次致電企業(yè)跟蹤回訪。

    服務(wù)也是生產(chǎn)力。上海新晃空調(diào)設(shè)備股份有限公司反映希望政府將其產(chǎn)品納入政府采購目錄，但由于其產(chǎn)品尚未取得國家節(jié)能產(chǎn)品認證證書，按規(guī)定不能進入政府采購目錄。區(qū)發(fā)改委給該企業(yè)指明了道路：先取得節(jié)能產(chǎn)品認證，再申請進入采購目錄。上海來伊份股份有限公司提出希望所有的門店只辦理一張營業(yè)執(zhí)照。這樣的訴求不符合相關(guān)法律規(guī)定，區(qū)工商分局在堅持原則的同時，積極上門調(diào)研，并針對企業(yè)的實際情況提出了開辟綠色通道、專人負責、試點無紙化年檢等多項措施，簡化年檢手續(xù)，節(jié)約審批時間，在規(guī)則允許范圍內(nèi)，最大程度減輕了企業(yè)負擔。

    隨著我區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，交通擁堵對企業(yè)發(fā)展環(huán)境的影響日益凸顯，尤其在松江工業(yè)區(qū)、新橋、九亭、車墩以及泗涇等區(qū)域更加突出。針對企業(yè)呼聲較大的“出行難”，我區(qū)有關(guān)部門積極行動。為緩解新車公路交通擁堵現(xiàn)狀，我區(qū)近期將在G15高速公路高架橋下辟建非機動車道，分流非機動車流量；不少企業(yè)反映的在車墩境內(nèi)增開G15上海方向匝道的建議，方案也已基本確定，待市里明確建設(shè)主體后即可實施；同時北松公路、車亭公路、新車公路、滬松公路等幾條干道的拓寬改建工程都已納入計劃。

    政府職能部門對應(yīng)企業(yè)具體問題的點對點服務(wù)，為企業(yè)解決了一個又一個難題。但對企業(yè)提出的一些區(qū)屬部門不具備解決權(quán)限的困難和意見，有關(guān)職能部門也不推諉，一方面做好解釋工作，另一方面積極做好權(quán)限內(nèi)的服務(wù)工作。比如針對企業(yè)反映稅收負擔較重的問題，區(qū)稅務(wù)局一方面向上反映企業(yè)訴求，另一方面強化稅收優(yōu)惠政策和稅收服務(wù)。

    至今，在173條困難和意見中，已經(jīng)予以解決的15條；納入工作計劃或正在解決過程中的19條；不符合政策要求或暫不具備解決條件、并予以解釋說明的121條；另有主管單位不明確的18條。