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1、公司介紹
電訊盈科有限公司（香港聯合交易所上市代號：0008，紐約證券交易所預托證券代號：PCW ）是香港的主要電信服務供應商，享有獨特的市場優勢，致力在亞洲發展廣泛及多元化的通信服務，包括環球網絡方案、以客為本的客戶服務中心、完善的信息技術方案以及咨詢服務。
電訊盈科客服管理業務所經營的客戶聯絡中心，是亞洲最大最先進的中心之一。公司的客戶聯絡中心分別設于香港、深圳、廣州、北京、上海及臺灣，共聘用超過3,000名員工，以15種語言處理超過1億個打出及打入的客戶電話。電訊盈科客服管理業務，提供聯絡中心外包服務，現有的世界級大客戶包括中國建設銀行、中國銀行（HK）、香港迪斯尼、中國移動及諾基亞 … 等。電訊盈科以高效率和最佳的增值服務方案，全面提升企業的營運發展。
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2、職位介紹：蘋果（上海）服務中心客服
1.通過電話、Email、遠程工具等為大中國區，電腦用戶提供產品咨詢、技術支持等售前、售后技術服務。
2.在線判斷產品故障，根據標準流程，為客戶快速解決技術問題。
3.處理或升級客戶投訴。
職位要求：
1. 大專或以上學歷，計算機、電子通訊類相關專業優先。
2．具備相關IT行業工作經驗者優先。
3. 反應敏捷、口齒清晰、能說流利的普通話，具備基本的的英語讀寫能力。
4. 具備良好的客戶服務意識、良好的溝通技巧和人際關系處理能力，有責任心，能自我激勵，并能在有壓力的工作環境下工作。
基本工資：2500-2800元
職務獎金：500-800元
綜合收入：3000--3500
就業綜述：優美的工作環境、完善的福利組成、良好的晉升空間、年輕的工作團隊！我們誠邀您的加盟！
津貼：福利齊全，具體面議。
正常上班時間：9：00-17:00；做五休二
加班時間：根據實際情況安排
加班費：按國家規定支付
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