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1、公司介紹
電訊盈科有限公司（香港聯(lián)合交易所上市代號(hào)：0008，紐約證券交易所預(yù)托證券代號(hào)：PCW ）是香港的主要電信服務(wù)供應(yīng)商，享有獨(dú)特的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，致力在亞洲發(fā)展廣泛及多元化的通信服務(wù)，包括環(huán)球網(wǎng)絡(luò)方案、以客為本的客戶服務(wù)中心、完善的信息技術(shù)方案以及咨詢服務(wù)。
電訊盈科客服管理業(yè)務(wù)所經(jīng)營(yíng)的客戶聯(lián)絡(luò)中心，是亞洲最大最先進(jìn)的中心之一。公司的客戶聯(lián)絡(luò)中心分別設(shè)于香港、深圳、廣州、北京、上海及臺(tái)灣，共聘用超過3,000名員工，以15種語言處理超過1億個(gè)打出及打入的客戶電話。電訊盈科客服管理業(yè)務(wù)，提供聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)，現(xiàn)有的世界級(jí)大客戶包括中國建設(shè)銀行、中國銀行（HK）、香港迪斯尼、中國移動(dòng)及諾基亞 … 等。電訊盈科以高效率和最佳的增值服務(wù)方案，全面提升企業(yè)的營(yíng)運(yùn)發(fā)展。
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2、職位介紹：蘋果（上海）服務(wù)中心客服
1.通過電話、Email、遠(yuǎn)程工具等為大中國區(qū)，電腦用戶提供產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持等售前、售后技術(shù)服務(wù)。
2.在線判斷產(chǎn)品故障，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程，為客戶快速解決技術(shù)問題。
3.處理或升級(jí)客戶投訴。
職位要求：
1. 大專或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子通訊類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2．具備相關(guān)IT行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 反應(yīng)敏捷、口齒清晰、能說流利的普通話，具備基本的的英語讀寫能力。
4. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力，有責(zé)任心，能自我激勵(lì)，并能在有壓力的工作環(huán)境下工作。
基本工資：2500-2800元
職務(wù)獎(jiǎng)金：500-800元
綜合收入：3000--3500
就業(yè)綜述：優(yōu)美的工作環(huán)境、完善的福利組成、良好的晉升空間、年輕的工作團(tuán)隊(duì)！我們誠邀您的加盟！
津貼：福利齊全，具體面議。
正常上班時(shí)間：9：00-17:00；做五休二
加班時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況安排
加班費(fèi)：按國家規(guī)定支付
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