如果有陌生人來電,說低價就能得到智能手機或是平板電腦,你動心嗎?日前,松江警方一舉破獲了這樣一個專門從事電話銷售詐騙的犯罪團伙,30多名涉案嫌疑人被繩之以法。
員工離職舉報
今年1月6日,松江警方接到市民王軍(化名)的舉報:松江九亭某貿(mào)易有限公司以電話推銷為幌子,行詐騙錢財之實。
據(jù)王軍透露,他此前是這家公司的員工,從事話務(wù)工作。但在入職培訓(xùn)時,王軍發(fā)覺其中有異:這家公司所從事的業(yè)務(wù)是通過電話捏造充值話費送手機,已致使多人財物受到損失。深感不安的王軍果斷選擇了離職,隨后向警方舉報。
按照王軍的描述,話務(wù)員每天的工作就是按照部門主管提供的電話名單逐一撥打電話。打通電話后,按照手上那張“話術(shù)”劇本,與對方展開對話,以免費贈送對方手機、平板電腦等貴重物品為誘餌,吸引對方購買1000到2000元不等的電話充值卡。一旦對方同意,手機、平板電腦和充值卡將以貨到付款的形式快遞到客戶家中。但實際上,手機、平板電腦都是金玉其外敗絮其中的仿制品,充值卡也是無法充值的假卡。
照本宣科行騙
經(jīng)過半個多月的調(diào)查排摸,警方對這家公司有了初步的了解。這家貿(mào)易公司位于九亭一家商廈的4樓,公司有員工30多名,由王某、譚某和許某合伙出資開辦。其中王、譚兩人是夫妻關(guān)系,負責(zé)掌控全局,許某負責(zé)“腳本”設(shè)計、培訓(xùn)員工和績效考核。所有話務(wù)員每月底薪1500元,業(yè)績超過7000元就能有1.5%的提成,“業(yè)績”越高,提成比例也越高。
根據(jù)警方調(diào)查,這家公司通過每天從網(wǎng)上購買數(shù)千條個人信息,分發(fā)給各個話務(wù)員,話務(wù)員撥打電話后,只需按照腳本方案與接聽者通話即可。如果對方對免費贈品感興趣,想要進一步了解,話務(wù)員就會告訴對方:按規(guī)定,只有購買公司的電話充值卡,成為公司的會員才可以獲得免費贈送的資格。如果對方不愿購買,話務(wù)員則會依照劇本開導(dǎo):這些充值卡是全國通用的,三大手機運營商的手機都可以充值,購買了也只不過等于提前支付話費,還可以免費獲得一部手機,非常劃算。與此同時,話務(wù)員還會不停強調(diào),贈送的手機、平板電腦均為正品行貨,有質(zhì)量保證,并承諾7天內(nèi)可以全額退款等等。
“整合資源”騙人
警方還發(fā)現(xiàn),這家公司之所以可以輕松行騙,是因為網(wǎng)上大量存在的灰色甚至黑色產(chǎn)業(yè),為其提供了隨手可得的行騙資源。而這家公司所做的,就是搭建起了一個媒介,把各種“資源”都整合在了一起。
如該詐騙團伙每天以6毛錢一條的價格,從網(wǎng)上訂購2000到3000條市民的個人信息,而這些信息大多是從一些快遞公司的“面單”信息泄露出來的。所謂“面單”,就是快遞員送貨時讓收件人簽收的那張單子,上面有收貨人的姓名、詳細地址和聯(lián)系電話。這些收貨人,大多是喜愛網(wǎng)絡(luò)購物的群體,因而成為這家公司的目標(biāo)。
又如詐騙團伙免費贈送的智能手機、平板電腦等,都是從網(wǎng)上以三四百元的價格買來的。這些劣質(zhì)貨一插卡開機就可以看出非常粗糙,有的僅具備電話功能,有的甚至連電話都不能打,但從外包裝和機身來看,幾可亂真。
此外,如果客戶需要提供正規(guī)發(fā)票,詐騙團伙也可以滿足要求。同樣是網(wǎng)上買來的假發(fā)票,但偽造得非常逼真,不是專業(yè)的財務(wù)人員,根本無法分辨真假……
團伙成員一網(wǎng)打盡
3月21日,警方展開收網(wǎng)行動,該團伙30多名涉案人員全部落網(wǎng),并繳獲大量涉案物品。據(jù)嫌犯交代,這家公司以類似方式行騙已有半年多,平均每天能夠成功做20多單,受害人遍及全國各地。截至案發(fā),他們已行騙數(shù)百起,涉案金額上百萬元。由于此案詐騙手法獨特,許多被害人雖然感到被騙,但多數(shù)想到的是維權(quán)而非報警,這也給警方的查證工作帶來了困難。
目前,涉案的犯罪嫌疑人已被警方刑事拘留。根據(jù)相關(guān)法律:發(fā)送詐騙短信5000條以上或撥打詐騙電話500人次以上,以詐騙罪論處,并可認定為刑法第266條規(guī)定的“其他嚴重情節(jié)”,處3年以上10年以下有期徒刑,并處罰金。而該案中的這些“話務(wù)員”撥打詐騙電話的次數(shù)都遠遠超過了這個數(shù)字。
警方提醒,市民切勿輕信中獎、饋贈等五花八門的“優(yōu)惠”,尤其是要對陌生來電保持足夠的警惕,并妥善保管個人信息。同時,警方呼吁社會各界應(yīng)當(dāng)聯(lián)手監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)信息,擠壓此類犯罪的生存空間,杜絕類似案件的重復(fù)發(fā)生。






