七旬夫婦在地鐵站迷了路，幸好居委會(huì)的信息管理平臺(tái)上快速調(diào)出了他們女兒的聯(lián)系方式，自派出所發(fā)出求助信息，到找到聯(lián)系人，總共不到一刻鐘。日前，玉昆一村居民區(qū)黨支部書(shū)記高春峰向記者講述了自建居民信息平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。
前不久，家住玉昆一村四期的王志娣、郁永祥夫婦準(zhǔn)備到市區(qū)看望女兒，沒(méi)想到卻在陸家嘴地鐵站迷了路。約好中午一起吃飯，可做好一桌菜的女兒在家左等右等，就是不見(jiàn)父母的影子。沒(méi)有通訊設(shè)備，女兒焦急萬(wàn)分無(wú)法與二老取得聯(lián)系。在陸家嘴地鐵派出所，民警發(fā)現(xiàn)了二老身上唯一的電話號(hào)碼，來(lái)自小昆山鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下發(fā)的一個(gè)鑰匙扣。順著號(hào)碼找到居委會(huì)，沒(méi)想到只用了幾分鐘的時(shí)間，便調(diào)出了老人家庭的一系列資料。家人聯(lián)系上了，老人終于放了心。
小小信息平臺(tái)發(fā)揮的大作用不止這一件事。如今，小區(qū)里哪些人有什么困難，需要什么方面的幫助，哪些人是離退休干部，哪些人是低保戶，誰(shuí)的身體健康狀況如何……只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)，這些情況便可調(diào)出。
高春峰說(shuō)：“居民區(qū)的人口流動(dòng)性大，住所也模糊，原來(lái)組織開(kāi)展活動(dòng)很困難，現(xiàn)在好辦多了，有了這個(gè)平臺(tái)，信息變得動(dòng)態(tài)鮮活起來(lái)，工作也輕松了很多。有問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間了解情況上門(mén)解決，讓以前的被動(dòng)工作模式徹底改變了。”
居民區(qū)變成了“活地圖”，自去年3月份擔(dān)任玉昆一村居民區(qū)黨支部書(shū)記以來(lái)，高春峰就一心摸索著創(chuàng)建這個(gè)新平臺(tái)。改了修，修了改，最初搭起的“邏輯框架”不斷完善起來(lái)。記者看到，在信息平臺(tái)主頁(yè)的《居民區(qū)基本情況匯總表》上，有對(duì)常住人口（本市）、來(lái)滬人員（外省市）的細(xì)致劃分，有針對(duì)每10年為一個(gè)年齡段的60歲以上老年人情況統(tǒng)計(jì)，有嚴(yán)格按照《殘疾人證》核定種類(lèi)的殘疾人分類(lèi)，也有針對(duì)育齡婦女的常住與流動(dòng)人口的劃分和優(yōu)撫、幫教、矯正等對(duì)象的區(qū)別等等，這些分類(lèi)的背后對(duì)應(yīng)著各個(gè)方面的居委會(huì)工作。高春峰說(shuō)：“居委會(huì)工作既全面又雜亂，在信息平臺(tái)上可以針對(duì)服務(wù)對(duì)象隨時(shí)調(diào)閱，做到心中有數(shù)。”
有了信息平臺(tái)，工作交接一清二楚，只要連上網(wǎng)絡(luò)，還可以“帶著小區(qū)走天下”。這個(gè)平臺(tái)不但分類(lèi)準(zhǔn)確，還清晰記錄著工作人員的事件辦理情況。特別是居委會(huì)“錯(cuò)時(shí)上班制”工作開(kāi)展以來(lái)，雖然有時(shí)候同一件事會(huì)被多位人員接手，但只要查看信息平臺(tái)，就能清楚地了解到“誰(shuí)在什么時(shí)候辦理了什么，事情處理到了哪一步。”下班后，高春峰在家繼續(xù)琢磨辦理工作。“不管人在哪里，哪怕出差在外，我也能隨時(shí)掌握居委會(huì)的工作情況。”
說(shuō)到這款軟件的研發(fā)，高春峰表示，起初是為了工作方便，在網(wǎng)上找了很多款現(xiàn)成的軟件，但都不好用，針對(duì)性不強(qiáng)，還是這款量身定做的系統(tǒng)用著順手。他還說(shuō)，為了更加方便居委會(huì)的服務(wù)，接下來(lái)他準(zhǔn)備為整個(gè)居民區(qū)開(kāi)通短信群發(fā)功能，信息平臺(tái)升級(jí)后，小區(qū)里凡有重要通知時(shí)，每個(gè)居民都能第一時(shí)間收到，再也不必像從前那樣，讓樓組長(zhǎng)挨家挨戶敲門(mén)了。
