七旬夫婦在地鐵站迷了路，幸好居委會的信息管理平臺上快速調(diào)出了他們女兒的聯(lián)系方式，自派出所發(fā)出求助信息，到找到聯(lián)系人，總共不到一刻鐘。日前，玉昆一村居民區(qū)黨支部書記高春峰向記者講述了自建居民信息平臺的優(yōu)勢。
前不久，家住玉昆一村四期的王志娣、郁永祥夫婦準備到市區(qū)看望女兒，沒想到卻在陸家嘴地鐵站迷了路。約好中午一起吃飯，可做好一桌菜的女兒在家左等右等，就是不見父母的影子。沒有通訊設(shè)備，女兒焦急萬分無法與二老取得聯(lián)系。在陸家嘴地鐵派出所，民警發(fā)現(xiàn)了二老身上唯一的電話號碼，來自小昆山鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下發(fā)的一個鑰匙扣。順著號碼找到居委會，沒想到只用了幾分鐘的時間，便調(diào)出了老人家庭的一系列資料。家人聯(lián)系上了，老人終于放了心。
小小信息平臺發(fā)揮的大作用不止這一件事。如今，小區(qū)里哪些人有什么困難，需要什么方面的幫助，哪些人是離退休干部，哪些人是低保戶，誰的身體健康狀況如何……只要輕點鼠標，這些情況便可調(diào)出。
高春峰說：“居民區(qū)的人口流動性大，住所也模糊，原來組織開展活動很困難，現(xiàn)在好辦多了，有了這個平臺，信息變得動態(tài)鮮活起來，工作也輕松了很多。有問題能及時發(fā)現(xiàn)，第一時間了解情況上門解決，讓以前的被動工作模式徹底改變了。”
居民區(qū)變成了“活地圖”，自去年3月份擔(dān)任玉昆一村居民區(qū)黨支部書記以來，高春峰就一心摸索著創(chuàng)建這個新平臺。改了修，修了改，最初搭起的“邏輯框架”不斷完善起來。記者看到，在信息平臺主頁的《居民區(qū)基本情況匯總表》上，有對常住人口（本市）、來滬人員（外省市）的細致劃分，有針對每10年為一個年齡段的60歲以上老年人情況統(tǒng)計，有嚴格按照《殘疾人證》核定種類的殘疾人分類，也有針對育齡婦女的常住與流動人口的劃分和優(yōu)撫、幫教、矯正等對象的區(qū)別等等，這些分類的背后對應(yīng)著各個方面的居委會工作。高春峰說：“居委會工作既全面又雜亂，在信息平臺上可以針對服務(wù)對象隨時調(diào)閱，做到心中有數(shù)。”
有了信息平臺，工作交接一清二楚，只要連上網(wǎng)絡(luò)，還可以“帶著小區(qū)走天下”。這個平臺不但分類準確，還清晰記錄著工作人員的事件辦理情況。特別是居委會“錯時上班制”工作開展以來，雖然有時候同一件事會被多位人員接手，但只要查看信息平臺，就能清楚地了解到“誰在什么時候辦理了什么，事情處理到了哪一步。”下班后，高春峰在家繼續(xù)琢磨辦理工作。“不管人在哪里，哪怕出差在外，我也能隨時掌握居委會的工作情況。”
說到這款軟件的研發(fā)，高春峰表示，起初是為了工作方便，在網(wǎng)上找了很多款現(xiàn)成的軟件，但都不好用，針對性不強，還是這款量身定做的系統(tǒng)用著順手。他還說，為了更加方便居委會的服務(wù)，接下來他準備為整個居民區(qū)開通短信群發(fā)功能，信息平臺升級后，小區(qū)里凡有重要通知時，每個居民都能第一時間收到，再也不必像從前那樣，讓樓組長挨家挨戶敲門了。
