11月22日,區(qū)商旅委舉辦了“客房鋪床”旅游服務(wù)技能比賽。區(qū)內(nèi)各星級(jí)飯店和社會(huì)飯店踴躍報(bào)名,共有20家單位近40名選手參加了本次比賽。
本次比賽分為兩個(gè)部分:第一部分是鋪床比賽,每3人一組進(jìn)行比賽,比賽時(shí)間設(shè)為3分鐘,邀請(qǐng)了旅游院校的專業(yè)老師作為評(píng)委進(jìn)行現(xiàn)場打分。第二部分是知識(shí)問答題,共有2題,內(nèi)容涉及客房服務(wù)人員的禮儀、舉止及客房整理實(shí)務(wù)。選手們大多準(zhǔn)備充分,回答正確,口齒流利。
整個(gè)比賽現(xiàn)場氣氛熱烈,參賽選手熱情高漲,到現(xiàn)場觀摩的服務(wù)人員認(rèn)真觀賽、細(xì)心琢磨。經(jīng)過激烈的競爭,部分優(yōu)秀選手將進(jìn)入年底舉辦的松江區(qū)旅游服務(wù)技能年度總決賽,在更大、更寬廣的賽場上展現(xiàn)自己的風(fēng)采。
本次季度性服務(wù)技能比賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)了酒店客房服務(wù)人員參加教育培訓(xùn)的積極性,加強(qiáng)了同行之間的學(xué)習(xí)交流,有助于我區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。