11月22日,區商旅委舉辦了“客房鋪床”旅游服務技能比賽。區內各星級飯店和社會飯店踴躍報名,共有20家單位近40名選手參加了本次比賽。
本次比賽分為兩個部分:第一部分是鋪床比賽,每3人一組進行比賽,比賽時間設為3分鐘,邀請了旅游院校的專業老師作為評委進行現場打分。第二部分是知識問答題,共有2題,內容涉及客房服務人員的禮儀、舉止及客房整理實務。選手們大多準備充分,回答正確,口齒流利。
整個比賽現場氣氛熱烈,參賽選手熱情高漲,到現場觀摩的服務人員認真觀賽、細心琢磨。經過激烈的競爭,部分優秀選手將進入年底舉辦的松江區旅游服務技能年度總決賽,在更大、更寬廣的賽場上展現自己的風采。
本次季度性服務技能比賽活動,調動了酒店客房服務人員參加教育培訓的積極性,加強了同行之間的學習交流,有助于我區旅游服務質量的不斷提高。