上海市民家喻戶曉的明星調(diào)解員、市人大代表柏萬青“柏阿姨”昨天下午來松江，就新時期如何加強群眾思想政治工作和調(diào)解工作等，為我區(qū)各街鎮(zhèn)群眾工作志愿者帶來了一場生動的報告會。“最近幾年調(diào)解工作越來越重要。
”剛從浙江風塵仆仆趕來的柏阿姨首先談了自己對調(diào)解工作的體會和看法。“解決問題心態(tài)很重要，調(diào)解不同于信訪，調(diào)解是‘外甥找娘舅'，群眾愿意主動找你，主動傾訴問題，這是我們調(diào)解員解決問題的優(yōu)勢。”
報告會中，柏阿姨和大家交流了調(diào)解工作中的方法和經(jīng)驗。最后，柏阿姨希望廣大調(diào)解員用自己的一份努力將各類矛盾化解在萌芽階段，共建和諧社會。
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