上海市社會保障和市民服務信息中心（上海市社會保障卡服務中心）是上海市人口綜合服務和管理領導小組辦公室的直屬事業單位。其主要職能：建設和維護社會保障卡、居住證網絡交換平臺和發卡系統，承擔卡、證的個人化制作、發放和補換卡等日常管理任務。現因工作需要，按照公開、公平、公正、擇優錄取的原則，面向社會招聘工作人員。
一、招聘崗位及職數
崗位：話務咨詢員（勞務派遣職工）
職數：15名
二、招聘崗位說明
1、為市民提供快速、準確與專業的查詢及服務；
2、以電話回訪形式調查市民的滿意度；
3、完成部門主管分配的相應工作。
三、招聘對象與條件
1、大專以上學歷，性別不限，身體健康，能適應話務班次調整的需要；
2、具有基本的計算機操作技能，中文輸入每分鐘50字以上，會五筆輸入的優先；
3、嗓音清晰、舒適，普通話標準，并能使用上海話；
4、具有良好的心理素質、語言表達能力和溝通技巧，責任心和服務意識強；
5、有呼叫中心客服人員工作經驗者優先。
四、相關待遇
錄用后由上海市雇員人才服務有限公司按有關規定簽訂《勞動合同》，期限為2年，試用期為2個月。試用期結束轉正后基本工資為1400元/月,并有考核獎金和其他福利待遇，按國家規定繳納社會保險費和住房公積金(“四金”)。
五、聯系方法
請將個人簡歷、學歷證明及其他資格證書等材料復印件郵寄至上海市桂平路471號6號樓5樓辦公室收，也可將簡歷發至yyhe@962222.net。
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