今天真火大了,基本不發(fā)火的我,今天真的怒了。
話說今晚19:00左右將車停于樂購下面的汽車美容店,還堂而皇之的冠名“專業(yè)汽車美容施工中心”,提到這幾個字就火大,“專業(yè)”?!搞笑!!這種服務這種質量也叫專業(yè),還不如外面馬路邊小店的服務呢。
繼續(xù)正題,過了2個多小時去拿車,用號碼牌換車鑰匙,那人找了好一會兒,發(fā)現(xiàn)沒有。(頓時心里一慌,怎么叫沒有?我來時也沒那么多車要洗,再說2個半小時怎么也得洗好了吧。)他去問了另一人,說車鑰匙在車上沒拔下來,車子就停在最外面一層。(意思是只要他們人不注意,誰都可以把車開走。)
我納悶到底這車是洗沒洗,就問了一句,他們很干脆的說洗好了,臘也上了,這就算了,那我也準備回家了,接下里更搞笑,打開門一瞬間,我暈特。地毯還是和沒洗車前一樣臟,里面根本就沒打掃,還肯定的跟我說都好了。
讓他們來看,又跟我說還沒吸,這不耍人嘛,車子都還沒打掃好,就這樣交車,難道洗車就是把外面一層擦擦嗎?到這里稍微有點火,但還不至于爆發(fā),接下里還有,在吸地毯的時候,我突然發(fā)現(xiàn)車子的輪轱上面都是黃色的,像沒擦過,看了其他幾輛車,明顯都是擦過,很干凈,沒有這種情況。
我又問他,到底擦了沒,答案可想而知,擦了,結果又在意料之中,手一摸,厚厚的一層黑。這叫什么事?再怎樣車多人少,來不及,那你怎么也得洗完一輛再一輛吧,難道為了做生意賺錢就可以這樣不求質量只有量嗎?以為外面干凈就好了嗎?這也太黑心了,當初還辦了6、7百得卡,既然辦卡怎么也算是老客戶,怎么可以這樣呢?問了負責人,要他給個說法,怎么可以這樣車都沒洗好交給客人呢?他說大家都忙,請問這是理由嗎?
如果人手不夠那后面的車可以拒絕接待,至少你接待的車應該要洗好吧。現(xiàn)在好了洗一半就交車,從沒碰到過這樣的洗車店,這樣的負責人,更可惡的是還口口聲聲跟我說車輪轱就是這樣擦不掉的,結果在他眼前我用手指輕輕一擦,自己也沒想到,厚厚一層黑,事實擺在眼前,他還狡辯說擦不掉的,那我的手指是什么啊,鋼絲球啊?
一個又一個的錯誤,他們的負責人都歸咎于一個失誤,這個失誤也太大了吧,連一點道歉之意都沒有。這樣的服務這樣的負責人應該在這個社會被淘汰吧,現(xiàn)在人們都越來越講究服務和質量,可他們什么都沒有,憑什么生存,最后還來了句他們有的是老客戶,這么囂張!!
希望大家看了我的經(jīng)歷,不要被他們金玉其外,敗絮其中的門面給騙了,太差勁了!!!