今天真火大了,基本不發(fā)火的我,今天真的怒了。
話說(shuō)今晚19:00左右將車(chē)停于樂(lè)購(gòu)下面的汽車(chē)美容店,還堂而皇之的冠名“專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容施工中心”,提到這幾個(gè)字就火大,“專(zhuān)業(yè)”?!搞笑!!這種服務(wù)這種質(zhì)量也叫專(zhuān)業(yè),還不如外面馬路邊小店的服務(wù)呢。
繼續(xù)正題,過(guò)了2個(gè)多小時(shí)去拿車(chē),用號(hào)碼牌換車(chē)鑰匙,那人找了好一會(huì)兒,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有。(頓時(shí)心里一慌,怎么叫沒(méi)有?我來(lái)時(shí)也沒(méi)那么多車(chē)要洗,再說(shuō)2個(gè)半小時(shí)怎么也得洗好了吧。)他去問(wèn)了另一人,說(shuō)車(chē)鑰匙在車(chē)上沒(méi)拔下來(lái),車(chē)子就停在最外面一層。(意思是只要他們?nèi)瞬蛔⒁猓l(shuí)都可以把車(chē)開(kāi)走。)
我納悶到底這車(chē)是洗沒(méi)洗,就問(wèn)了一句,他們很干脆的說(shuō)洗好了,臘也上了,這就算了,那我也準(zhǔn)備回家了,接下里更搞笑,打開(kāi)門(mén)一瞬間,我暈特。地毯還是和沒(méi)洗車(chē)前一樣臟,里面根本就沒(méi)打掃,還肯定的跟我說(shuō)都好了。
讓他們來(lái)看,又跟我說(shuō)還沒(méi)吸,這不耍人嘛,車(chē)子都還沒(méi)打掃好,就這樣交車(chē),難道洗車(chē)就是把外面一層擦擦嗎?到這里稍微有點(diǎn)火,但還不至于爆發(fā),接下里還有,在吸地毯的時(shí)候,我突然發(fā)現(xiàn)車(chē)子的輪轱上面都是黃色的,像沒(méi)擦過(guò),看了其他幾輛車(chē),明顯都是擦過(guò),很干凈,沒(méi)有這種情況。
我又問(wèn)他,到底擦了沒(méi),答案可想而知,擦了,結(jié)果又在意料之中,手一摸,厚厚的一層黑。這叫什么事?再怎樣車(chē)多人少,來(lái)不及,那你怎么也得洗完一輛再一輛吧,難道為了做生意賺錢(qián)就可以這樣不求質(zhì)量只有量嗎?以為外面干凈就好了嗎?這也太黑心了,當(dāng)初還辦了6、7百得卡,既然辦卡怎么也算是老客戶(hù),怎么可以這樣呢?問(wèn)了負(fù)責(zé)人,要他給個(gè)說(shuō)法,怎么可以這樣車(chē)都沒(méi)洗好交給客人呢?他說(shuō)大家都忙,請(qǐng)問(wèn)這是理由嗎?
如果人手不夠那后面的車(chē)可以拒絕接待,至少你接待的車(chē)應(yīng)該要洗好吧。現(xiàn)在好了洗一半就交車(chē),從沒(méi)碰到過(guò)這樣的洗車(chē)店,這樣的負(fù)責(zé)人,更可惡的是還口口聲聲跟我說(shuō)車(chē)輪轱就是這樣擦不掉的,結(jié)果在他眼前我用手指輕輕一擦,自己也沒(méi)想到,厚厚一層黑,事實(shí)擺在眼前,他還狡辯說(shuō)擦不掉的,那我的手指是什么啊,鋼絲球啊?
一個(gè)又一個(gè)的錯(cuò)誤,他們的負(fù)責(zé)人都?xì)w咎于一個(gè)失誤,這個(gè)失誤也太大了吧,連一點(diǎn)道歉之意都沒(méi)有。這樣的服務(wù)這樣的負(fù)責(zé)人應(yīng)該在這個(gè)社會(huì)被淘汰吧,現(xiàn)在人們都越來(lái)越講究服務(wù)和質(zhì)量,可他們什么都沒(méi)有,憑什么生存,最后還來(lái)了句他們有的是老客戶(hù),這么囂張!!
希望大家看了我的經(jīng)歷,不要被他們金玉其外,敗絮其中的門(mén)面給騙了,太差勁了!!!