2010年11月20日，我在福美來不動(dòng)產(chǎn)(以下稱中介)鎮(zhèn)坪店看中石泉路某小區(qū)一套二手房，42平米，房齡為1983年。當(dāng)時(shí)我提出我需要銀行按揭，公積金加商貸。中介告訴我說，福美來和各大銀行都有聯(lián)系，并按照我的情況，和銀行確認(rèn)過，貸款沒有問題。于是，11月20日當(dāng)天，在中介門店，我交給了賣方定金1萬元。

11月23日，中介通知我說因房齡原因，建行不予貸款，并聲稱找賣方和解。但11/24中介又告訴我說可通過深發(fā)展貸款

11月27日，因擔(dān)心銀行不能貸款造成違約。我要求將“若非我資信不良原因不能貸款，合同自動(dòng)失效”寫進(jìn)買賣合同。后來按中介建議，先簽一本買賣合同給銀行審批，并簽補(bǔ)充協(xié)議(見附件)。 當(dāng)時(shí)中介曾暗示我說，可能要通過信貸公司貸款，并會(huì)產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)，但費(fèi)用大概是多少卻不說。我當(dāng)時(shí)要求說，請(qǐng)中介按照正常程序遞交資料給銀行。如中介通過信貸公司貸款，服務(wù)費(fèi)我是不會(huì)付。

2011月1月8日，中介告訴我貸款審批下來了，但卻不告訴我是哪家銀行哪家支行。只告訴我一個(gè)信貸公司的地址，并說要付信貸公司8000元錢服務(wù)費(fèi)，再由信貸公司帶我去貸款銀行去簽貸款協(xié)議。我當(dāng)即表示拒絕，并表示，按照簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，我要求解除合同，并退還定金1萬元。

1月22日，我再次打電話給中介，要求處理此事，中介表示，我不交8000元的服務(wù)費(fèi)。他就不管了，這件事和他無關(guān)了，我想怎么辦自己去找賣家協(xié)商。

作為消費(fèi)者，因?yàn)椴皇煜べI房過程中一系列手續(xù)和流程，才通過中介買房，并給相應(yīng)的中介費(fèi)。但我認(rèn)為福美來不動(dòng)產(chǎn)從一開始就剝奪了我的知情權(quán)，沒有對(duì)我進(jìn)行相關(guān)的告知義務(wù)，而是在欺騙客戶，讓客戶按照他們布置的陷阱一步一步往里跳。我現(xiàn)在要求中介馬上著手處理此事，聯(lián)系賣家解除合同，退還定金給我，并給此事一個(gè)相應(yīng)的說法。

熱線在追蹤：節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)主持人渠成現(xiàn)場(chǎng)連線到福美來不動(dòng)產(chǎn)，渠成向該店業(yè)務(wù)員反映了李先生的投訴內(nèi)容。渠成要求福美來不動(dòng)產(chǎn)的負(fù)責(zé)人于稍后給到媒體反饋。