記者日前搭乘松江22路車回報(bào)社,看到車上一名編號為72852的售票員通過自身言行,服務(wù)老年乘客,得到了乘客們的贊揚(yáng)。
當(dāng)時22路公交車上乘客眾多,與記者一起上車的幾位老人剛一上車,售票員不是像平時常見的那般吆喝幾聲“請為老年人讓座”,而是主動請老人跟著自己,他在擁擠的車廂內(nèi)為老人們開道,來到幾位年輕人坐著的位子前,他對年輕人說:“請給老人們讓個座。”
老人們紛紛向其表示感謝,他風(fēng)趣地說:“不要謝我,讓座是他們,不是我,對嗎?”車上還有多位市區(qū)來松旅游的老人,售票員拍胸脯向他們保證:“對松江你們不熟,我熟呀,放心,到了你們的目的地我一定會提醒你們。”
在行車途中,他還不停地為老人們講一些小笑話,整個車廂被歡聲笑語環(huán)繞。到了方塔公園站,售票員不僅大聲提醒,確保這個小團(tuán)體的每位老人都下了車,還提醒了他們下一個目的地——廟前街怎么走,以及回來乘坐哪路車最方便。團(tuán)隊(duì)里幾位老阿姨在車子再次開動前連聲說:“小伙子,謝謝哦,你真熱情!”
記者想,若是所有松江公交車售票員都像他,還何愁和諧公交建不成?
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