上海市醫(yī)療保險(xiǎn)咨詢服務(wù)中心是上海市人力資源和社會(huì)保障局的直屬事業(yè)單位。通過(guò)特服962218為市民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的24小時(shí)醫(yī)保政策咨詢服務(wù)。隨著本市醫(yī)保制度覆蓋人群的增多，醫(yī)保咨詢服務(wù)社會(huì)需求的增長(zhǎng)，為適應(yīng)本市醫(yī)療保險(xiǎn)咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)招聘50名非在編的醫(yī)保咨詢員，具體崗位及要求如下：
一、醫(yī)保咨詢員崗位
1、負(fù)責(zé)受理本市醫(yī)療保險(xiǎn)政策的來(lái)電咨詢服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)受理醫(yī)保參保人醫(yī)療保險(xiǎn)卡的掛失處理、個(gè)人帳戶資金查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)；
3、負(fù)責(zé)收集和反饋參保人提出的意見(jiàn)建議及投訴等。
二、崗位要求
1、高中或中專（全日制）以上學(xué)歷， 35周歲以下，身體健康；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)；
3、有良好的理解、溝通和判斷能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力；
4、有醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)人事、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者（特別是具有呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)的），可優(yōu)先考慮并適當(dāng)放寬條件限制；
5、僅限上海戶籍。
三、福利待遇
1、本次招聘的人員為非事業(yè)單位編制，經(jīng)面試、培訓(xùn)及考核合格后，與相關(guān)勞動(dòng)服務(wù)公司辦理勞動(dòng)合同簽訂等手續(xù)。
2、試用期內(nèi)的基本工資為1400元/月并享受其他福利待遇；轉(zhuǎn)正后基本工資為1700元/月,并有考核獎(jiǎng)金和其他福利待遇，按國(guó)家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金(“四金”)。
四、工作地點(diǎn)
本市楊浦區(qū)國(guó)定東路200號(hào)。
五、應(yīng)聘方式
請(qǐng)應(yīng)聘者在2010年10月31日前，將本人身份證、最高學(xué)歷證書、相關(guān)資格證書復(fù)印件、個(gè)人簡(jiǎn)歷，三張免冠近照寄至本市武定路1102號(hào)三樓上海市醫(yī)療保險(xiǎn)咨詢服務(wù)中心宣傳培訓(xùn)部收，郵編：200040，信封左下角注明“應(yīng)聘”。將在兩周內(nèi)電話通知符合條件者面試，應(yīng)聘資料恕不退還，謝絕來(lái)電來(lái)訪。
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