日前,松江旅游咨詢服務(wù)中心志愿者服務(wù)站獲得了由上海世博會(huì)志愿者部頒發(fā)的“八月團(tuán)隊(duì)之星”獎(jiǎng)牌,4名站點(diǎn)員工志愿者獲得“志愿者之星”獎(jiǎng)?wù)隆?nbsp;
站點(diǎn)自今年4月17日運(yùn)營(yíng)以來,站內(nèi)每位志愿者對(duì)待市民的來訪、來電咨詢熱情耐心,充分發(fā)揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,積極開展微笑服務(wù)。同時(shí),站點(diǎn)還結(jié)合中心的崗位職責(zé),創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,推出了相關(guān)特色服務(wù),將介紹松江特色旅游景點(diǎn)、旅游企業(yè)以及世博會(huì)相關(guān)信息的《松江旅游服務(wù)指南》派送至松江其他37個(gè)點(diǎn)的世博志愿者站點(diǎn),既宣傳了松江的旅游資源,又方便了市民游客了解世博信息。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到9月底,站點(diǎn)共接待門市咨詢、電話咨詢2100多人次,發(fā)放各類宣傳資料5000余份,其中發(fā)放《中國(guó)2010年上海世博會(huì)傳播手冊(cè)》400余冊(cè),《松江旅游服務(wù)指南》1200冊(cè),《松江旅游地圖》、《世博地圖》2000余份,《松江報(bào)世博特刊》1000余份。
志愿者們紛紛表示,成績(jī)的取得是市、區(qū)世博會(huì)志愿者部對(duì)他們過去工作的肯定,是一個(gè)鼓勵(lì)與果實(shí),但對(duì)他們更為重要的是今后的服務(wù)工作,在世博會(huì)的最后一個(gè)月里,要想得更多、做得更多,進(jìn)一步強(qiáng)化志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè),服務(wù)世博,奉獻(xiàn)世博。






