隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)涼，一年一度的冬令旺季即將來臨。9月27日，上海余天成醫(yī)藥有限公司召開了“2010年余天成品牌戰(zhàn)略發(fā)展暨旺季工作研討會”。此次會議由總公司牽頭，余天成藥業(yè)連鎖有限公司、中藥飲片廠、業(yè)務(wù)部和余天成堂等部門的主要負(fù)責(zé)人參加。
會上，公司總經(jīng)理胡秀菊首先強(qiáng)調(diào)：今年旺季期間要圍繞品牌戰(zhàn)略來做好各項(xiàng)工作，著重打造余天成的商品品牌和服務(wù)品牌，商品品牌要以中藥飲片廠為主體，服務(wù)品牌要以余天成堂為龍頭的連鎖公司為主體，業(yè)務(wù)部要做好旺季貨源供應(yīng)保障和強(qiáng)化營銷力度工作。
隨后，各部門負(fù)責(zé)人分別分析了本部門的具體情況，對接下來的旺季工作安排作了詳盡的匯報，都積極表態(tài)：一定盡最大的努力配合兄弟部門做好今年的旺季工作。
交流發(fā)言時，中藥飲片廠馬瑋蕓提出今年旺季期間將推出近100個新品規(guī)及新包裝產(chǎn)品，還將推出余天成品牌的野山參粉。連鎖公司陳萍表示，今年旺季連鎖公司將專題推出余天成品牌產(chǎn)品促銷方案，會出臺旺季銷售考核新舉措。業(yè)務(wù)部朱鑫表態(tài)，業(yè)務(wù)部將配合零售各門店做好服務(wù)工作，集中精力做好現(xiàn)有品種供應(yīng)工作。余天成堂王美娟談到，今年余天成堂第五屆膏方節(jié)定于2010年11月6日至2011年1月16日舉行，在此期間每逢雙休日余天成堂在底樓推出老中醫(yī)免費(fèi)開膏方活動；在對外宣傳方面將加大力度，打算在岳陽街道的岳陽家園報上刊登5期膏方知識�？M織中醫(yī)醫(yī)師進(jìn)入社區(qū)和外資企業(yè)宣傳冬令進(jìn)補(bǔ)知識，做好社會公益活動的同時為膏方節(jié)和旺季銷售工作造聲勢;在服務(wù)方面，提出“開好方，配好藥，熬好藥，服好藥”的工作準(zhǔn)則，并推出回訪顧客的舉措，以此來提高員工的服務(wù)水準(zhǔn)，加強(qiáng)顧客對百年老字號的信任度。
會議現(xiàn)場氣氛熱烈，與會各方在旺季工作開始前未雨綢繆，圍繞同一個目標(biāo)各抒己見，此次研討會吹響了旺季戰(zhàn)役的第一聲號角。
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