小潘出生在80年代，剛從學(xué)校畢業(yè)不久的他酷愛(ài)電腦，在父母的鼓勵(lì)下從事電腦銷售，是首批入駐徐家匯太平洋的商戶。當(dāng)時(shí)電腦銷售市場(chǎng)利潤(rùn)非常可觀，整機(jī)利潤(rùn)在千元以上，一天少則10臺(tái)多則30余臺(tái)。也許是成功來(lái)得太快太容易，小潘迷戀上了奢侈的生活，等他醒悟過(guò)來(lái)，辛苦經(jīng)營(yíng)得來(lái)的“家當(dāng)”已揮霍一空，電腦業(yè)務(wù)也幾近荒廢。這時(shí)，他想到了用軍旅生涯來(lái)重新塑造自己、磨煉自己。他關(guān)閉了店鋪主動(dòng)要求入伍，3年的軍隊(duì)生活將他重新導(dǎo)入了正途，完成了人生的第一次蛻變。

　　退役后，他輾轉(zhuǎn)嘗試了多個(gè)職業(yè)，一次機(jī)遇巧合讓他再次創(chuàng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)“國(guó)際長(zhǎng)途電話卡”批發(fā)生意。小潘憑借靈活敏銳的生意頭腦很快在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中分得了“一杯羹”。這次他并不滿足于眼前的成績(jī)和“按部就班”的發(fā)展模式，他深知做這行靠的就是“價(jià)低、路寬”，為了拓寬業(yè)務(wù)他對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、銷售網(wǎng)點(diǎn)分布、各大批發(fā)商情況、批發(fā)價(jià)格進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，掌握了第一手資料。他一家家上門走訪經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，提出更誘人的批發(fā)價(jià)格，迅速地拓寬了業(yè)務(wù)。一年多的時(shí)間，從最小的代理商做到了一級(jí)代理。可好景不長(zhǎng)，隨后小潘在一個(gè)國(guó)外的通訊投資項(xiàng)目上栽了跟頭，還是“白忙活”了一場(chǎng)。

　　從哪里跌倒就要從哪里站起來(lái)。2009年初，小潘終于迎來(lái)了新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，和朋友合作開(kāi)辦了常幫仕蕓船機(jī)票代辦服務(wù)社，主營(yíng)機(jī)票代售業(yè)務(wù)。一年多過(guò)去了，他的服務(wù)社已經(jīng)達(dá)到月均銷售額200多萬(wàn)元。那小潘究竟是如何做到的呢？

　　一是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的銷售戰(zhàn)略，他把經(jīng)營(yíng)方向鎖定國(guó)際機(jī)票市場(chǎng)，主營(yíng)往返日本的機(jī)票，避開(kāi)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)；

　　二是注重規(guī)劃和業(yè)務(wù)拓展，他著眼于服務(wù)社的中長(zhǎng)期規(guī)劃，提出了前三年“守、穩(wěn)、耗”的戰(zhàn)略方針，腳踏實(shí)地為服務(wù)社的未來(lái)發(fā)展積蓄力量；

　　三是合理的分配制度，服務(wù)社員工的工資主要依靠提成，很好地激發(fā)員工的工作積極性，并規(guī)定每年不低于基礎(chǔ)工資15%的漲薪空間，確保了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人事穩(wěn)定；

　　四是用誠(chéng)信和服務(wù)留住客戶，小潘采取先出機(jī)票再結(jié)賬的方式，獲得了客戶的好評(píng)；對(duì)于需求大的客戶，他也情愿增加成本、安排專人采取“一對(duì)一”的服務(wù)方式，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　小潘的創(chuàng)業(yè)故事到此暫時(shí)畫上一個(gè)“逗號(hào)”，可以用“堅(jiān)韌、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”八個(gè)字來(lái)概括他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。下一步小潘打算拓展業(yè)務(wù)范圍，提供酒店、飯店預(yù)定等一系列組合服務(wù)，拉長(zhǎng)服務(wù)鏈，擴(kuò)大利潤(rùn)空間。他還夢(mèng)想著在日本創(chuàng)業(yè)，開(kāi)辦一家旅游公司。不過(guò)期望小潘在“披荊斬棘”的同時(shí)也勿忘“穩(wěn)扎穩(wěn)打”，如此才能取得更大成功。