在本次調研會上，區商旅委首先向調研組介紹和匯報了松江近年旅游業發展狀況和旅游教育培訓工作推進情況，提出隨著酒店業的集聚發展、新型業態的出現和上海都市旅游的深化發展，松江旅游人力資源工作面臨嚴峻挑戰，期望市旅游局能夠在旅游企業一線服務人員的教育培訓方面，提供更多的資源支持。辰山植物園和上海歡樂谷人力資源工作負責人分別詳細介紹了企業經營情況和人力資源建設狀況，都提出一線旅游服務人員的服務意識、服務技能、服務心理需要得到更多的專業培訓，希望市、區旅游部門給予幫助。

 

　　王紅平處長強調了旅游人才和教育培訓工作在上海旅游業發展中的重要性，介紹了國外先進的工作理念與經驗，表示將會積極協調相關教育培訓資源，為松江商旅委和大型旅游企業提供更多的指導與支持。會后調研組實地考察了辰山植物園和歡樂谷兩大景點。